软件开发属于服务类。其属性包括无形性、不可储存性、异质性及不可分性。服务属性使其在法律、税收和会计处理上有所不同，影响企业运营模式、客户关系管理和市场竞争策略。
本文目录导读：
随着互联网技术的飞速发展，软件行业逐渐成为我国经济的重要支柱，关于软件开发究竟属于服务类还是货物类，这个问题一直存在争议，本文将从多个角度深入探讨这一问题，旨在为业界提供有益的参考。
服务类与货物类的区别
1、服务类
服务类是指提供无形产品，以满足客户需求的商业活动，服务类产品具有以下特点：
（1）无形性：服务类产品无法触摸、感知，只能通过体验来评价。
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（2）不可储存性：服务类产品无法像货物一样储存，一旦提供即消失。
（3）不可分割性：服务类产品通常由多个环节组成，各个环节相互依存。
（4）差异性：由于服务提供者与消费者之间的互动，导致服务类产品存在较大差异性。
2、货物类
货物类是指具有实物形态，可以触摸、感知的商业产品，货物类产品具有以下特点：
（1）有形性：货物类产品具有实物形态，便于储存和运输。
（2）可储存性：货物类产品可以储存，以满足市场需求。
（3）可分割性：货物类产品可以分割成多个部分，便于销售和分销。
（4）同质性：由于货物类产品具有实物形态，使得产品之间具有较高同质性。
软件开发属于服务类还是货物类？
1、软件开发属于服务类
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（1）无形性：软件开发成果无法触摸、感知，只能通过用户体验来评价。
（2）不可储存性：软件开发成果无法像货物一样储存，一旦提供即消失。
（3）不可分割性：软件开发过程由多个环节组成，各个环节相互依存。
（4）差异性：由于软件开发项目需求不同，导致开发成果存在较大差异性。
2、软件开发属于货物类
（1）有形性：软件开发成果以软件形式存在，具有实物形态。
（2）可储存性：软件开发成果可以存储在服务器、硬盘等设备上，以满足市场需求。
（3）可分割性：软件开发成果可以分割成多个模块，便于销售和分销。
（4）同质性：由于软件开发成果具有通用性，使得产品之间具有较高的同质性。
软件开发属性的影响
1、税收政策
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如果将软件开发归为服务类，则企业可以享受较低的税率；若归为货物类，则税率可能较高，这将对企业税收负担产生较大影响。
2、市场竞争
将软件开发归为服务类，有利于企业拓展市场，提高竞争力；若归为货物类，则可能限制企业市场拓展。
3、技术创新
将软件开发归为服务类，有利于激发企业创新活力；若归为货物类，则可能抑制企业创新。
4、企业管理
将软件开发归为服务类，有利于企业优化资源配置，提高管理水平；若归为货物类，则可能使企业管理面临困境。
软件开发既具有服务类产品的特点，又具有货物类产品的属性，在实际操作中，应根据具体情况确定其归属，从我国税收政策、市场竞争、技术创新和企业管理等角度考虑，软件开发更倾向于被归为服务类，这将有助于我国软件行业的发展，为我国经济持续增长提供有力支撑。
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