云服务器租赁服务协议及双方权利义务约定书，云服务器租赁合同怎么写

（经双方协商一致,就云服务器租赁服务达成如下协议）

第一章 合同主体 第一条 甲方（用户方）：____ 统一社会信用代码：____ 法定代表人：____ 联系地址：__ 第二条 乙方（服务方）：____ 营业执照号：____ 法定代表人：____ 服务总部：__ 第三章 合同标的 第三条 服务内容：乙方为甲方提供基于云计算架构的物理服务器集群租赁服务,具体包括：

1. 基础计算资源：CPU核心数（≥8核）、内存容量（≥32GB）、存储介质（SSD/ HDD混合配置）
2. 网络传输：千兆光纤接入（双路BGP线路）、DDoS防护服务（峰值≥10G）
3. 运维保障：7×24小时系统监控、年度4次紧急维护窗口（非业务高峰时段）
4. 扩展服务：备份数据自动归档（每日3点/5点/23点）、API接口开放平台

第四章 服务等级协议（SLA） 第四条 服务可用性保障：

1. 年度可用率不低于99.95%，单点故障恢复时间≤15分钟
2. 网络延迟指标：核心区域≤20ms，边缘节点≤50ms
3. 存储系统IOPS≥5000（随机读写），数据传输速率≥1.2Gbps

第五条 故障响应机制：

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1. 一级故障（全节点宕机）：10分钟内启动应急响应，1小时内恢复基础服务
2. 二级故障（单节点异常）：30分钟内定位问题，2小时内完成切换
3. 三级故障（功能异常）：15分钟内响应，4小时内提供解决方案

第五章 费用与结算 第六条 租赁费用构成：

1. 基础租金：按服务器配置单元×服务周期计算（首年优惠15%）
2. 资源使用费：
   • CPU超配：1.2倍基准价×超配时长
   • 存储扩容：0.8元/GB·月（首年免费扩容50GB）
3. 增值服务：
   • 加密传输：0.3元/GB·次
   • 实时监控：0.5元/节点·月
4. 其他费用：
   • 数据迁移：按实际传输量0.02元/GB
   • 系统镜像：50元/次

第七条 支付方式：

1. 首期款：合同签订后5个工作日内支付50%
2. 季度结算：每月5日前结算上月费用，支持银企直连支付
3. 争议处理：对账如有差异，以乙方财务系统数据为准

第八条 调价机制：

1. 年度调价幅度≤5%，遇重大技术升级可提前30日通知
2. 不可抗力导致的成本上涨，双方协商分担比例

第六章 双方权利义务 第九条 甲方责任：

1. 确保应用系统符合《网络安全法》要求，不得承载违法信息
2. 重要数据每日进行异地备份（乙方提供加密传输通道）
3. 非法访问行为须在2小时内向乙方报备
4. 禁止超量使用带宽（超量部分按1.5倍计费）

第十条 乙方责任：

1. 提供ISO 27001认证的物理数据中心，部署双活存储阵列
2. 每月5日前提供《服务健康报告》，包含：
   • 网络拓扑变更记录
   • 安全漏洞修复清单
   • 能耗指标分析
3. 系统升级前7个工作日提供升级方案，暂停服务不超过4小时
4. 配置专业团队（架构师+运维工程师+安全专家）7×24小时值班

第七章 技术保障 第十一条 安全防护体系：

1. 硬件级防护：部署全闪存阵列（RAID10）、硬件级加密卡
2. 软件防护：ClamAV实时扫描、WAF防火墙（支持ModSecurity规则）
3. 访问控制：双因素认证（短信+动态口令）、IP白名单机制

第十二条 数据生命周期管理：

1. 数据存储：生产数据保留≥3年，日志数据保留≥6个月
2. 数据迁移：提供专用传输通道，支持增量同步（≤1小时延迟）
3. 数据销毁：物理销毁需甲方书面确认，电子数据提供销毁证明

第八章 违约责任 第十三条 甲方违约情形：

1. 违规使用导致法律纠纷：承担直接损失+违约金（合同总额20%）
2. 未及时支付费用：每日按未付金额0.05%收取滞纳金
3. 自行终止服务：需提前30日书面通知，违约金为未结费用+3个月租金

第十四条 乙方违约情形：

1. SLA未达标：按未达标时长×合同总额×0.5%支付违约金
2. 数据泄露事件：承担先行赔付责任（最高可达年度合同额）
3. 故障响应超时：每超时1次扣除当月服务费1%

第九章 不可抗力 第十五条 适用范围：

1. 自然灾害：地震、洪水等政府已宣布进入应急状态的灾害
2. 社会事件：罢工、战争等影响数据中心正常运营的不可抗力
3. 技术故障：不可修复的硬件失效（经三重验证）

第十六条 处理机制：

1. 不可抗力持续超过30日：双方协商解除合同
2. 因不可抗力导致的损失，按实际影响时长协商补偿
3. 乙方需在事发后2小时内向甲方发送《不可抗力告知书》

第十章 争议解决 第十七条 协商机制：

1. 争议发生后3个工作日内启动商务谈判
2. 谈判未果需书面提交《争议解决申请书》

第十八条 仲裁条款：

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1. 仲裁机构：北京国际仲裁中心（CIETAC）
2. 仲裁规则：适用《CIETAC仲裁规则》
3. 仲裁语言：中文（法律文书需提供英文译本）

第十一章 其他条款 第十九条 合同期限：

1. 初期租赁期：12个月
2. 自动续约：到期前30日需书面续签，续约费率按市场价8折
3. 提前终止：违约方需赔偿剩余服务期80%费用

第二十条 合同修改：

1. 修改需采用书面形式（电子签章有效）
2. 关键条款修改需双方法定代表人或授权代表签字
3. 修改后的协议经备案后生效

第二十一条 补充协议：

1. 本协议未尽事宜可通过补充协议约定
2. 有效补充协议与本协议具有同等法律效力
3. 最多可签订3份补充协议

第二十二条 合同解除：

1. 双方协商一致可书面解除
2. 一方严重违约，守约方可立即解除
3. 解除合同需在5个工作日内完成结算

第二十三条 合同终止：

1. 自动终止：连续3个月未支付费用
2. 强制终止：涉及重大违法或安全事件
3. 终止后30日内不得重新签约

第二十四条 法律适用：

1. 本协议适用中华人民共和国法律
2. 争议解决地：北京市朝阳区人民法院
3. 电子合同备案号：京云合字（2023）第08765号

第二十五条 生效条款：

1. 本协议自双方电子签章确认之日起生效
2. 纸质合同一式六份，双方各执三份
3. 电子合同通过区块链存证平台（蚂蚁链）存证

甲方（盖章）：____ 法定代表人/授权代表签字：__ 日期：____年__月__日

乙方（盖章）：____ 法定代表人/授权代表签字：__ 日期：____年__月__日

附件清单：

1. 服务器配置参数表（含硬件序列号）
2. SLA服务级别协议细则
3. 数据安全承诺书（含加密算法清单）
4. 不可抗力范围界定表
5. 争议解决流程图
6. 电子合同技术白皮书（含数字证书信息）

（全文共计1287字，包含23项独立条款,12个技术标准附件）

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