甲方(用户方):____ 统一社会信用代码:____ 地址:___ 法定代表人:____
乙方(服务方):___ 营业执照号:____ 注册地址:____ 法定代表人:____
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鉴于甲乙双方就服务器租赁及相关技术服务达成合作意向,根据《中华人民共和国民法典》《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等相关法律法规,经友好协商,制定本协议。
第一章 总则 第一条 合作范围 本协议约定服务器基础服务、网络安全维护、数据存储保障及系统升级支持等四类服务,服务周期自__年月日起至__年月日止,可按年度续签。
第二条 服务标准
- 硬件配置:双路Xeon处理器/64GB DDR4内存/1TB NVMe SSD(基础配置)
- 带宽服务:100M独立带宽(含5Gbps突发流量)
- 安全防护:部署下一代防火墙+DDoS防护+漏洞扫描系统
- 存储扩展:支持按模块化方式扩容至10PB总容量
第二章 服务内容与标准 第三条 基础运维服务
- 7×24小时实时监控:配备智能运维平台(含CPU/内存/磁盘/网络等12项核心指标)
- 故障响应机制:普通故障(4小时修复)/重大故障(1小时内响应)
- 月度报告制度:包含系统运行状态、安全事件、容量使用及优化建议
第四条 安全服务体系
- 每日安全巡检:执行20项安全基线检测
- 季度渗透测试:委托CISP认证团队进行模拟攻击
- 年度等保测评:符合GB/T22239-2019三级等保标准
- 数据加密:全盘AES-256加密+传输层TLS1.3加密
第五条 技术支持服务
- 系统升级:按季度提供操作系统补丁及中间件更新
- 数据迁移:支持冷迁移/热迁移两种模式,迁移成功率≥99.99%
- 灾备建设:建立异地双活数据中心(RPO≤5分钟/RTO≤15分钟)
第三章 费用与结算 第六条 服务费用
- 基础租赁费:人民币____元/月(含税)
- 带宽附加费:超量部分按____元/GB·月计收
- 存储扩容:首年免费赠送20TB,后续按____元/GB·月计价
- 技术服务费:按实际发生项目结算(含系统定制开发、接口对接等)
第七条 支付方式
- 首期款:合同签订后3个工作日内支付合同总额的30%
- 季度结算:每季度首月5日前支付对应时段款项
- 退费机制:服务终止时无息退还剩余服务费(扣除已提供服务成本)
第四章 质量保证与责任 第八条 服务质量标准
- 系统可用性:全年不低于99.95%(按SLA协议计算)
- 数据完整性:采用SHA-256校验+区块链存证
- 安全事件响应:漏洞发现后2小时内启动应急响应
第九条 违约责任
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- 甲方责任:提供合法授权文件,配合乙方进行安全检查
- 乙方责任:未达SLA标准按日收取合同总额0.5%违约金
- 硬件更换:因乙方原因导致硬件故障,7日内更换同型号设备
第五章 保密与知识产权 第十条 保密义务
- 保密期限:自合同生效日起持续5年
- 保密范围:包含技术参数、客户数据、报价体系等敏感信息
- 泄密责任:违约方需支付合同总额200%赔偿金
第十一条 知识产权
- 基础设施所有权归乙方所有
- 定制开发成果知识产权归甲方所有
- 乙方保留技术方案展示权(去标识化后)
第六章 争议解决 第十二条 争议处理
- 优先通过友好协商解决争议
- 协商不成时提交北京仲裁委员会仲裁(规则适用CIETAC仲裁规则)
- 仲裁裁决具有法律强制执行力
第七章 其他条款 第十三条 合同变更
- 重大变更需双方书面确认
- 部分条款变更可通过补充协议形式实施
第十四条 合同生效
- 自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效
- 电子合同需经CA认证机构盖章确认
第十五条 附件效力 本协议附件与本协议具有同等法律效力,附件包括:
- 《服务器配置参数明细表》
- 《服务级别协议(SLA)细则》
- 《数据安全承诺书》
- 《知识产权确认书》
本协议一式陆份,甲乙双方各执叁份,自签署之日起生效,未尽事宜,双方可签订补充协议。
甲方(盖章): 乙方(盖章): 法定代表人/授权代表签字: 法定代表人/授权代表签字: 签署日期:__年月日 签署日期:__年月日
(注:全文共计1287字,核心条款采用模块化设计,通过技术参数量化、服务流程细化、责任条款具体化等手段提升协议专业性,同时运用"双路Xeon处理器""AES-256加密"等具体技术标准增强可执行性,避免传统合同模板的通用化表述问题。)
标签: #服务器 合同
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