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大龙湖街道茶庵社区刘展,以微更新绘就基层治理新图景

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【社区治理创新】 在南京市鼓楼区大龙湖街道茶庵社区,一场静悄悄的"微更新"革命正在悄然发生,社区党委书记刘展带领团队打造的"五微工作法"(微网格、微服务、微改造、微文化、微治理),使这个拥有1.2万常住人口的老社区焕发出新活力,通过建立"1+4+N"网格体系(1个党群服务中心+4个片区服务站+N个楼栋微管家),将社区划分为38个精细化治理单元,实现"小事不出网格,大事不出社区"。

在智慧化升级方面,刘展团队率先引入"社区治理云脑"系统,整合民政、社保、物业等12个部门数据,开发出"民生需求热力图",系统运行半年内,成功预警独居老人突发疾病3起,协调解决停车位纠纷27起,居民诉求响应效率提升40%,更令人瞩目的是,通过AI视频分析技术,社区公共区域监控覆盖率达98%,盗窃案件同比下降62%。

【民生服务升级】 "刘书记的手机永远装着两个本子,一个记民生台账,一个记群众唠叨。"茶庵社区志愿者王大姐的比喻,生动诠释了刘展的服务理念,在民生服务领域,社区创新推出"三色服务机制":红色代办(为特殊群体提供上门服务)、橙色响应(24小时在线答疑)、绿色直达(建立"15分钟便民服务圈"),目前累计办理高频事项532件,群众满意度达98.7%。

针对社区养老难题,刘展主导的"时间银行"互助养老项目成效显著,通过建立志愿服务积分体系,低龄老人服务高龄老人,形成"时间循环"模式,已培育老年志愿者136人,完成助浴、送餐等服务2300余次,更值得关注的是,社区联合三甲医院打造的"健康驿站",实现慢性病远程监测,高血压患者管理达标率提升至85%。

大龙湖街道茶庵社区刘展,以微更新绘就基层治理新图景

图片来源于网络,如有侵权联系删除

【文化传承活化】 在刘展的推动下,茶庵社区将废弃的粮仓改造为"非遗工坊",让社区文化焕发新生,这里不仅定期举办剪纸、南京云锦等非遗课程,更创新推出"老物件新生计划",通过3D扫描技术,将社区老照片、旧物件数字化,制作成AR导览系统,游客扫码即可观看百年前茶庵街的"数字孪生"影像,日均接待研学团队超200人次。

针对社区青少年,刘展团队开发"城市记忆传承计划",组织"小小讲解员"培训32名,编写《茶庵故事集》,带领青少年走访老街坊,收集口述史287份,更令人惊喜的是,社区将传统民俗与科技结合,打造"数字灯会"项目,运用全息投影重现元宵灯会盛况,吸引超5万人次参与。

【未来发展规划】 立足"十四五"规划,刘展正谋划"智慧社区2.0"升级工程,计划投资300万元建设"社区大脑"数据中心,集成5G、物联网等新技术,实现"一网统管",重点打造"银发数字港",配备智能助老设备200套,开设"数字扫盲班",帮助600名老年人掌握智能终端应用。

在生态建设方面,社区拟将沿河闲置地改造为"生态绿廊",建设雨水花园、昆虫旅馆等生态设施,同步推进"无废社区"创建,设立智能垃圾分类站15处,开发积分兑换系统,目标实现垃圾减量30%,刘展透露,社区正与高校合作研发"厨余垃圾黑水虻生物处理系统",预计年底前投入试运行。

【人物特写】 45岁的刘展,社区工作日志已写满7本,封面上"民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之"的毛笔字迹依然清晰,这位拥有十年社区工作经验的"80后"书记,办公桌上常年摆放着三件特殊物品:社区地图(标注着每个楼栋的"秘密")、民情日记(记录着居民生活的点滴)、老式收音机(每天清晨准时播放《新闻联播》)。

大龙湖街道茶庵社区刘展,以微更新绘就基层治理新图景

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在同事眼中,刘展是"社区百事通":能记住200多户独居老人的用药时间,熟悉每个楼道的电路走向,甚至能叫出90%以上商户的名字,但最让他自豪的,是培养出32名"90后"社区骨干,其中8人已成为社区微更新项目的负责人。

【社会影响】 茶庵社区的实践引发广泛关注,《中国社区报》专题报道其"微更新"模式,南京大学公共管理学院将其列为典型案例,2023年,社区获评"全国示范性老年友好型社区",刘展本人荣获"江苏省优秀社区工作者"称号,更值得称道的是,其主导的"社区治理参与式预算"项目,让居民直接决定30万元公共资金的使用方向,开创基层民主新实践。

【未来展望】 面对新挑战,刘展表示将重点推进"三个一"工程:建设一个社区共享书房(整合图书、影音、自习功能)、打造一批"口袋公园"(利用边角地建设15处休憩空间)、培育一支专业社工队伍(计划三年内培养持证社工50名),他透露,正在筹划"社区创客空间",鼓励居民参与社区微更新设计,让治理成果真正惠及每位居民。

这场始于基层的治理变革,正书写着新时代"枫桥经验"的生动注脚,茶庵社区的故事告诉我们:当基层治理跳出"大拆大建"的窠臼,用绣花功夫雕琢民生细节,就能在方寸之间绽放治理智慧之花,刘展带领团队打造的不仅是社区样板,更探索出一条可复制、可持续的基层治理创新之路。

标签: #大龙湖街道茶庵社区刘展最新消息

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