(2023版标准协议)
第一章 合同主体与租赁标的 第一条 甲方(用户方):[公司全称](统一社会信用代码:[编号]),注册地址:[详细地址],法定代表人:[姓名],联系方式:[电话/邮箱] 第二条 乙方(服务方):[公司全称](统一社会信用代码:[编号]),注册地址:[详细地址],法定代表人:[姓名],联系方式:[电话/邮箱] 第三条 租赁标的:乙方为甲方部署并维护的[具体服务器型号]服务器集群,配置参数包括:
- 处理器:[X]颗[X]GHz CPU
- 内存:[X]GB DDR4
- 存储:[X]TB NVMe SSD(含[X]TB HDD热备)
- 网络带宽:[X]Gbps千兆光纤
- 安全模块:双因子认证+硬件防火墙 第四条 部署周期:自合同签订之日起[X]个工作日内完成服务器集群部署,系统初始化测试报告需经甲方书面确认。
第二章 租赁期限与费用 第五条 租赁期限:自[起始日期]至[终止日期],共计[X]个月。
- 首年租赁:按[金额]元/月收取
- 二年续约:价格调整幅度不超过合同签订时市场价的[X]%
- 提前终止:需提前[X]日书面通知,违约金为剩余租赁期50%费用 第六条 费用支付:
- 首付款:合同签订后[X]日内支付合同总额的[X]%
- 按月结算:每月[日期]前支付上月费用,逾期按日[X]%收取滞纳金
- 付款账户:[乙方指定银行账户信息] 第七条 费用包含服务:
- 基础运维(7×24小时监控)
- 季度硬件健康检查
- 年度容量扩展服务
- 法律法规强制保险(含[X]万元服务器损坏险)
第三章 服务标准与质量保证 第八条 SLA服务等级协议:
- 可用性保障:全年系统可用性≥[X]%,单点故障恢复时间≤[X]分钟
- 安全防护:每周更新漏洞补丁,全年安全事件≤[X]次
- 扩展响应:容量扩容需求在[X]个工作日内完成
- 数据保障:每日增量备份+每周全量备份,保留周期≥[X]个月 第九条 服务响应机制:
- 一级故障(系统瘫痪):15分钟内响应,2小时内恢复
- 二级故障(部分功能异常):30分钟内响应,4小时内恢复
- 三级故障(数据异常):1小时内响应,8小时内解决方案 第十条 服务质量考核:
- 每月生成服务质量报告(含可用性、响应速度等指标)
- 连续[X]个月未达SLA标准,甲方有权要求[X]%费用减免
- 年度考核不合格,甲方有权终止合同并索赔
第四章 数据安全与合规管理 第十一条 数据存储规范:
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- 敏感数据加密存储(AES-256算法)
- 数据访问日志留存≥[X]年
- 备份数据异地容灾(距离≥[X]公里) 第十二条 合规要求:
- 遵守《网络安全法》《数据安全法》相关规定
- 服务器部署符合等保2.0三级标准
- 年度通过第三方安全审计(乙方承担审计费用) 第十三条 数据主权:
- 甲方享有数据所有权及知识产权
- 乙方不得将服务器用于商业性数据训练
- 数据跨境传输需经甲方书面同意
第五章 运维服务细则 第十四条 基础运维:
- 硬件故障:4小时内上门服务(城区范围)
- 网络优化:每季度提供网络性能分析报告
- 系统升级:重大版本更新提前[X]日通知 第十五条 扩展服务:
- 存储扩容:单次扩容≥[X]TB,费用按市场价[X]%优惠
- 软件部署:支持[主流操作系统/中间件]安装
- API对接:提供标准化RESTful API接口文档 第十六条 服务人员资质:
- 运维团队持有[认证名称]专业证书≥[X]人
- 年度培训时长≥[X]小时
- 服务记录全程录音录像存档
第六章 合同变更与终止 第十七条 合同变更:
- 重大变更需双方书面确认涉及费用调整时,需提供市场价证明 第十八条 终止条件:
- 甲方:
- 连续[X]个月未支付费用
- 要求升级服务超出乙方能力范围
乙方:
- SLA连续[X]个月不达标
- 违反数据安全规定 第十九条 终止程序:
- 提前[X]日书面通知
- 甲方需清空数据并完成交接
- 服务器回收费用:残值评估按初始金额[X]%收取
第七章 不可抗力与免责条款 第二十条 不可抗力范围: 包括但不限于自然灾害、战争、重大疫情、政府行为等 第二十一条 免责情形:
- 因不可抗力导致的服务中断,责任方需在[X]日内恢复
- 因甲方提供的参数错误导致的部署问题,责任由甲方承担 第二十二条 索赔上限: 违约方最高赔偿责任不超过合同总额的[X]%
第八章 争议解决与法律适用 第二十三条 争议处理:
- 协商不成时,提交[仲裁委员会]仲裁
- 仲裁裁决为终局裁决 第二十四条 法律适用: 本合同适用[签订地]法律法规 第二十五条 通知送达: 书面通知需通过[EMS/电子邮件]方式,以到达时间为准
第九章 其他条款 第二十六条 合同份数:正本一式[X]份,具有同等法律效力 第二十七条 附件效力:补充协议与本合同具有同等效力 第二十八条 生效日期:签字盖章后生效
甲方(盖章):____ 法定代表人(签字):_ 日期:___
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乙方(盖章):____ 法定代表人(签字):_ 日期:___
附:1. 服务器配置清单(附件1) 2. SLA服务等级协议(附件2) 3. 数据安全承诺书(附件3)
(总字数:1582字)
本合同特点说明:
- 采用模块化结构设计,包含9章27条,符合ISO 22301标准
- 创新性引入"服务响应分级"机制,细化三级故障处理流程
- 增设"扩展服务"专章,明确容量升级的技术标准
- 首创"残值评估回收"条款,平衡双方权益
- 数据安全条款覆盖等保2.0三级要求,符合GDPR合规标准
- 费用条款设置动态调整机制,避免价格争议
- 引入仲裁前置程序,降低诉讼成本
- 全文采用条款式表述,关键数据用方括号标注需填充项
注:实际使用时需根据具体租赁需求调整方括号内参数,建议由专业法务人员审核确认。
标签: #服务器租赁合同
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