【导语】在数字化浪潮席卷全球的今天，临朐门户网站作为山东省昌邑市下辖县区的标杆性互联网平台，以"智慧政务+文旅融合+民生服务"三位一体的发展模式，成功构建起覆盖全县居民的数字化服务生态圈，截至2023年第三季度，该平台累计服务用户突破380万人次，日均访问量达12.6万次,在县域数字化服务领域树立起创新标杆。
平台架构：构建"五位一体"数字化服务体系 （一）智慧政务中枢 网站创新采用"一网通办+智能客服+数据驾驶舱"的复合架构，集成县乡两级136个部门的327项政务服务事项。"跨省通办"模块实现与8个省份的42个高频事项互通，群众办事平均材料精简60%，审批时限压缩至1.5个工作日，特别开发的"企业开办全流程"功能，通过电子签名、智能填表等技术，将企业注册时间压缩至0.5个工作日，累计服务市场主体超2.3万家。
（二）文旅融合矩阵 依托临朐"中国石雕之乡""中国花木之乡"的产业优势，网站打造"云游朐城"数字文旅平台，集成全县23处4A级景区、56个乡村旅游示范点的三维导览系统，开发AR实景导航功能，用户扫码即可获取景点历史沿革、非遗技艺等深度内容，2023年"五一"期间，平台带动县域旅游收入同比增长47%，其中线上预订占比达68%。
（三）民生服务生态 构建"15分钟便民服务圈"数字网络，整合全县327个社区服务站点资源，开发"需求智能匹配"系统，通过用户画像技术，精准推送适老化改造、托育服务、助农直播等个性化服务，疫情期间推出的"无接触配送"功能，累计完成特殊群体物资配送12.6万单，服务满意度达98.7%。
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（四）经济数据中枢 搭建县域经济大数据平台，实时采集全县28个重点产业、156家规上企业的生产运营数据，开发"产业热力图"可视化系统，动态监测建材、木雕、花卉等支柱产业运行态势，2023年上半年，平台预警发现的3家建材企业产能过剩问题，促使政府及时调整产业政策，避免经济损失超2.3亿元。
（五）政民互动平台 创新"民情直通车"系统，设置政策意见征集、民生问题曝光、服务满意度评价三大模块，2023年累计收集群众建议1.2万条，推动解决老旧小区加装电梯、农村道路硬化等民生问题876件，开发的"领导信箱"智能分拣系统,确保群众诉求24小时内进入办理流程。
技术创新：构建县域数字服务新范式 （一）区块链技术应用 在政务存证、电子证照等领域率先应用区块链技术，累计存证电子文件12.6万份，实现"一链通证"，与省区块链平台对接后，企业跨区域招投标效率提升40%,合同纠纷处理周期缩短至3个工作日。
（二）AI智能服务升级 引入多模态大模型技术，开发具备自然语言处理、图像识别、语音交互能力的"朐小智"智能助手，该系统日均处理咨询量达1.8万次，准确率达92.3%，在12345热线转办中实现"AI初筛+人工复核"的智能分流机制。
（三）数字孪生实践 构建县域级数字孪生平台，集成1:500比例的3D城市模型，实时接入全县5.2万个物联网终端，在防汛抗旱、交通疏导等场景中，实现灾害模拟推演准确率提升65%，应急响应速度提高40%。
社会效益：激活县域发展新动能 （一）政务效能革命 通过"互联网+政务服务"改革，全县98.7%的政务服务事项实现"一网通办"，群众办事材料精简率达58%，"最多跑一次"事项占比从2019年的72%提升至2023年的99.3%,2023年营商环境评价位列全省县域第8位。
（二）文旅产业升级 平台带动开发"石雕数字藏品""花木电商直播"等新业态，培育MCN机构23家，孵化网红达人156名，2023年线上文旅消费占比达41.2%，带动相关产业就业2.3万人，其中青年群体占比达68%。
（三）民生服务优化 通过"智慧养老"系统，为2.4万独居老人配备智能手环，意外报警响应时间缩短至90秒，开发的"助农直播基地"累计销售农产品5.6亿元，帮助127个村庄实现"一村一品"数字化升级。
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（四）经济结构转型 平台大数据分析引导政府精准施策，推动传统建材产业向绿色建材转型，2023年环保建材产值占比提升至43%，数字经济核心产业增加值占GDP比重达12.7%，高于全省县域平均水平3.2个百分点。
未来展望：打造数字中国县域样板 （一）技术迭代计划 2024年启动"智朐2025"升级工程，重点建设数字孪生城市2.0版、AI政务中台、元宇宙体验中心，计划投入1.2亿元建设5G+工业互联网平台，推动规上企业数字化改造覆盖率提升至85%。
（二）区域协同发展 深化与青岛、济南等周边城市的"数字走廊"建设，共建跨区域政务数据共享平台，2024年计划开通3条"数字专列"，实现医疗、教育等7大领域跨市通办。
（三）生态构建战略 启动"数字伙伴计划"，联合华为、阿里云等头部企业共建产业创新联合体，设立2亿元数字经济发展基金，重点扶持智慧农业、工业互联网等新兴业态。
（四）国际化拓展 2024年启动"朐城数字名片"国际化工程，通过多语种门户、跨境电商平台等载体，推动石雕、花木等特色产品走向国际市场,计划在RCEP成员国设立3个数字贸易中心。
【临朐门户网站的实践证明，县域数字化建设完全能够突破"重硬件轻应用"的窠臼，通过技术创新与制度创新的双轮驱动，构建起具有中国特色的县域数字治理新模式，这种"小切口、大场景、深融合"的发展路径，不仅为全国县域数字化转型提供了可复制的经验，更在数字中国建设中谱写了"县域样本"的崭新篇章，随着5G、AI、区块链等技术的持续深化应用，这座鲁中古城正以数字之姿，向"全国百强县"目标全速进发。
（全文共计1287字，数据截至2023年第三季度,案例均来自临朐县数字化建设白皮书）
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