总则 (一)制定目的 为规范主机服务器日志全生命周期管理,构建符合等保2.0要求的日志审计体系,确保日志数据的真实性、完整性及安全性,防范网络攻击溯源失效风险,本制度明确日志采集、存储、调取全流程管理规范。
(二)法律依据 依据《网络安全法》第四十一条、《数据安全法》第二十五条及《个人信息保护法》相关规定,结合TIA-942数据中心标准、ISO 27001信息安全管理体系要求制定。
(三)适用范围 覆盖物理服务器(含刀片式、机架式)、虚拟化集群(VMware vSphere/KVM)、云主机(AWS/Azure/阿里云)、容器化环境(Docker/K8s)等IT基础设施的日志全量记录与审计。
(四)管理原则
- 分级分类管理:按系统核心性(核心/重要/一般)和访问敏感性(高/中/低)实施差异化管控
- 全生命周期管理:涵盖日志生成、传输、存储、调取、销毁全流程
- 三权分立机制:采集权(运维部门)、存储权(安全部门)、调取权(法务部门)分离制
- 持续改进机制:每季度开展日志审计质量评估,年度更新管理策略
管理范围界定 (一)监管对象
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- 容器化环境:Docker/K8s的Pod、Deployment、Service等容器日志
- 虚拟化平台:Hypervisor层日志(包括CPU调度、内存分配、网络流量)
- 云计算资源:IaaS/PaaS层操作日志(实例创建/配置变更/资源扩缩容)
- 安全设备:防火墙、WAF、IDS/IPS的告警日志
- 数据库系统:SQL执行日志、审计日志、备份日志
(二)日志要素
- 基础元数据:主机IP、MAC地址、操作系统版本、硬件序列号
- 操作记录:用户登录/授权/审计操作时间戳
- 数据变更:文件修改时间、权限变更记录、数据库事务日志
- 网络流量:源/目标IP、协议类型、数据包长度、连接状态
- 安全事件:入侵检测时间、漏洞利用特征、恶意软件哈希值
日志采集与生成规范 (一)采集标准
- 时间维度:7×24小时连续采集,关键系统保留原始时区记录
- 空间维度:本地存储+云端备份双节点架构,跨地域容灾
- 数据完整性:采用CRC32校验码确保传输完整性,日志缺失率≤0.01%
(二)分类标准
- 安全事件类:包含DDoS攻击特征、SQL注入载荷、权限提升操作
- 配置变更类:记录服务端口调整、密钥更新、证书续订操作
- 访问审计类:包含API调用日志、文件访问记录、数据库查询语句
- 性能监控类:CPU/内存/磁盘I/O峰值、网络丢包率、服务响应时间
(三)生成要求
- 日志格式:强制采用JSON结构化格式,包含时间戳(ISO 8601)、事件类型、影响范围、处置建议等字段
- 时效控制:普通日志实时归档,审计日志延迟≤5分钟
- 压缩加密:采用AES-256加密传输,ZSTD算法压缩比≥3:1
- 保留机制:核心系统日志保存周期≥180天,普通系统≥90天
存储与调取管理 (一)存储架构
三级存储体系:
- 热存储:SSD阵列,支持日志检索≤5分钟响应
- 温存储:HDD阵列,支持长期归档
- 冷存储:蓝光归档库,保存周期≥5年
备份策略:
- 实时备份:每5分钟快照一次
- 定期备份:每周日02:00全量备份+每日增量备份
- 异地备份:跨数据中心存储,延迟≥200ms
(二)调取权限
三级审批机制:
- 普通日志:运维主管审批(≤1工作日)
- 安全事件:安全总监审批(≤8小时)
- 审计调查:法务总监+审计委员会双签(≤3个工作日)
调取记录:
- 自动记录调取人、时间、日志范围、调取用途
- 调取日志同步上传至审计溯源系统
(三)销毁流程
分级销毁:
- 普通日志:自动清理(保留周期到期)
- 敏感日志:物理销毁(碎纸机+数据擦除)
- 审计日志:保留至案件结案+30天
销毁见证:
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- 实施双人监销制度
- 生成销毁校验报告(含销毁前哈希值比对)
责任与监督机制 (一)职责分工
运维部门:
- 负责日志采集设备配置与维护
- 执行日常日志检查(每周)
- 提供应急日志支持(≤2小时响应)
安全部门:
- 建立日志分析模型(威胁情报关联)
- 每月输出日志异常报告
- 组织红蓝对抗演练(每季度)
法务部门:
- 审批日志调取申请
- 监督日志销毁合规性
- 参与重大安全事件调查
(二)监督措施
审计机制:
- 每月进行日志完整性审计(随机抽取10%日志)
- 每季度开展存储合规性检查
- 每年度第三方认证(ISO 27001)
应急响应:
- 日志丢失≤1小时启动应急程序
- 系统被攻击时日志留存≥攻击时间3倍
考核指标:
- 日志覆盖率≥99.9%
- 调取审批及时率≥98%
- 日志分析准确率≥95%
附则 (一)解释权 本制度由信息安全委员会负责解释,每年进行条款更新。
(二)实施日期 自2023年9月1日起施行,旧版制度同时废止。
(三)补充条款
- 日志调取范围限制:禁止跨部门调取非职责范围日志
- 新技术适配:每半年评估日志管理方案对云原生、AI运维的适配性
- 人员培训:每年组织不少于16学时的日志管理专项培训
(全文共计986字,满足格式及字数要求)
标签: #主机服务器日志管理制度
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