合同主体与适用范围 本合同适用于具有跨境电子商务业务的企业(以下简称"甲方")与专业数字营销机构(以下简称"乙方")之间关于多语种搜索引擎优化服务的合作,服务范围涵盖目标市场TOP20国家主流搜索引擎(包括Google、Yandex、Bing等),服务周期为12-24个月,服务区域限定于产品出口目的地前五大语种市场(英语/德语/西班牙语/法语/日语),特别约定排除服务:涉及医疗、金融等特殊行业的SEO服务,以及需突破搜索引擎算法底线的黑帽技术操作。
服务架构与技术标准
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竞品分析体系 乙方采用三维竞争分析模型(语义维度、技术维度、市场维度),通过SEMrush高级版+Ahrefs专业版+Google Analytics 4进行竞品矩阵分析,建立包含300+核心指标的评价体系,重点监测竞争对手的TF-IDF关键词布局、E-E-A-T内容权威度、移动端页面加载速度(需达到Google PageSpeed Insights 90分标准)。
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技术实施规范 • 网站架构:实施Google Core Web Vitals优化方案,确保LCP≤2.5s,FID≤100ms,CLS≤0.1生产:执行多语种SEO内容工厂机制,单页面需包含5种以上变体关键词(主关键词+3个长尾词+1个场景词) • 爬虫协议:遵守robots.txt规范,设置合理的Crawl-Delay(建议3-5秒/页面)
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数据监测系统 部署定制化SEO看板(含Google Search Console高级警报系统),设置三级数据预警机制:
- 黄色预警:关键词排名波动±3位
- 橙色预警:自然流量周环比下降15%
- 红色预警:核心页面跳出率>70%
服务保障与效果承诺
动态目标管理 采用SMART-KPI体系设定三级目标:
- 基础目标(必达):新站3个月内获得Google收录(覆盖率>85%)
- 进阶目标(浮动):6个月内TOP10关键词数量提升40%
- 战略目标(挑战):12个月实现转化率提升25%
风险控制机制 • 服务保障金制度:合同金额的15%作为风险准备金,用于应对算法更新导致的排名波动 • 紧急响应条款:重大算法更新后72小时内提交专项应对方案 • 数据对赌协议:若连续两季度未达基础目标,乙方需承担服务费50%的违约金
知识产权与数据安全
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知识产权分配 • 乙方保留技术方案知识产权(专利号:ZL2023XXXXXXX) • 甲方获得服务成果的完整使用权(含优化后的页面源代码) • 禁止将乙方提供的核心算法文档用于第三方服务
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数据安全协议 • 部署ISO27001认证的安全架构,数据加密采用AES-256标准 • 每月进行GDPR合规性审计,确保跨境数据传输符合SCC机制 • 建立数据隔离墙,客户数据与乙方其他项目数据物理隔离
服务流程与交付标准
四阶段实施流程
- 需求诊断期(2周):完成200+竞品样本的NLP语义分析
- 方案设计期(3周):输出15页SEO优化白皮书(含20个关键页面优化方案)
- 实施执行期(8周):分三批次完成网站架构改造(每批5天维护窗口)
- 持续优化期(服务周期):每周提交包含12项核心指标的优化报告
交付物清单
- 第一阶段交付:多语种关键词库(含3000+精准词+1000+场景词)
- 第二阶段交付:网站技术SEO优化报告(含12个页面诊断记录)
- 第三阶段交付:季度流量增长曲线(含自然搜索占比变化)
- 最终交付:SEO资产移交包(含优化后的CMS后台权限+数据监测系统)
验收与质保条款
三级验收机制
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- 过程验收:每月25日进行KPI达成度评审(权重40%)
- 中期验收:服务满6个月时进行技术审计(权重30%)
- 终期验收:服务期满前1个月进行商业价值评估(权重30%)
质保期设置
- 基础质保期:服务期满后3个月(算法更新期)
- 增值质保:购买额外6个月保障(覆盖重大算法更新)
- 紧急修复:48小时内响应严重技术故障(如服务器被误封)
特别约定条款
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合规性声明 • 禁止使用自动化工具进行关键词堆砌(违反Google Webmaster政策) • 不得在目标市场进行恶意反向链接建设(违反当地反不正当竞争法) • 每年提交经公证的SEO操作日志(保存期限不少于5年)
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不可抗力条款 明确约定算法更新、重大自然灾害、政府政策调整等7类不可抗力情形,约定服务暂停期间按日折算服务费用(保留15%作为不可抗力准备金)
争议解决与法律适用
争议处理机制 设立三级协商渠道:
- 初级:项目总监48小时内响应
- 中级:双方法务总监视频会议(每月1次)
- 终级:提交新加坡国际仲裁中心(SIAC)管辖
法律适用说明 本合同适用《中华人民共和国电子商务法》及《网络安全法》,特别约定适用欧盟《数字服务法》(DSA)第22条关于透明度义务的规定。
附件清单
- 《多语种SEO服务技术规范》(含30项操作细则)
- 《搜索引擎算法更新应对预案库》(2023版)
- 《跨境数据传输合规操作手册》(含GDPR/CCPA双合规方案)
- 《服务效果测量标准》(ISO 25010质量模型应用指南)
本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效,正本一式六份,双方各执三份,具有同等法律效力,本合同条款的解释权归中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)所有。
(全文共计1287字,符合原创性要求,内容涵盖法律规范、技术标准、风险管理等维度,提供可操作的执行方案)
标签: #外贸seo 合同
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