第一章 合同主体及定义 1.1 本协议由甲方(以下简称"甲方")与乙方(以下简称"乙方")于[日期]签订,双方确认具备合法经营主体资格,能够独立承担民事责任,甲方全称:____,统一社会信用代码:____,注册地址:____;乙方全称:____,统一社会信用代码:____,注册地址:____。
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2 本协议适用范围涵盖甲方现有及未来通过乙方采购的[云计算/物理服务器/虚拟主机]相关服务,服务周期自[起始日期]至[终止日期],总服务时长为[XX]年。
第二章 服务内容与技术标准 2.1 服务器配置清单
- 硬件规格:双路Intel Xeon Gold 6338处理器(24核48线程)/ 512GB DDR4 ECC内存/ 2块1TB 7200转HDD+1块2TB SSD热插拔存储
- 网络带宽:10Gbps上行+100Gbps下行专线接入
- 安全防护:DDoS防护(峰值≥10Gbps)、Web应用防火墙(WAF)、实时入侵检测系统(IDS)
- 能源保障:N+1冗余UPS系统(20000VA)、双路市电切换装置
2 服务等级协议(SLA)
- 系统可用性:≥99.95%(全年宕机时间≤4.3小时)
- 故障响应:普通故障30分钟内响应,重大故障15分钟内到达现场
- 数据恢复:每日增量备份(0点/12点)、每周全量备份(含快照)
- 服务窗口:7×24小时技术支持(含法定节假日)
第三章 费用结构与结算方式 3.1 服务费用构成
- 基础服务费:[具体金额]/月(含硬件租赁、基础运维、电力消耗)
- 附加服务费: ▢ 数据迁移服务:按实际迁移量收取(0.5元/GB) ▢ 企业级监控:[金额]/月(含APM系统、容量预测) ▢ 私有云架构改造:[金额]/项目
- 折扣政策:连续续费3次及以上享9折优惠,5次及以上享8.5折
2 付款机制
- 首付款:合同签订后[5]个工作日内支付合同总额的30%
- 尾款支付:服务周期开始后[15]个工作日内支付剩余70%
- 逾期处理:逾期超过[15]日,乙方有权暂停服务,每日收取未付金额的0.05%滞纳金
第四章 权利义务条款 4.1 甲方义务
- 提供合法经营资质证明文件
- 确保业务数据符合《网络安全法》要求
- 重大变更需提前[30]日书面通知乙方
2 乙方义务
- 每月5日前提供详细服务报告(含资源使用率、安全事件记录)
- 每季度进行硬件健康度检测并出具报告
- 配置双活数据中心容灾方案(RTO≤15分钟,RPO≤5分钟)
第五章 服务变更与终止 5.1 变更流程
- 需提交书面变更申请(含技术可行性分析)
- 重大变更(如硬件升级、架构调整)需双方签署补充协议
- 变更生效时间:收到完整变更方案后[7]个工作日
2 终止条款
- 单方提前[30]日书面通知可终止合同
- 违约方需赔偿守约方实际损失(含预期收益损失)
- 终止后[30]日内完成数据迁移及资产移交
第六章 数据与知识产权 6.1 数据管理
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- 数据存储位置:甲方指定[具体城市]数据中心
- 数据所有权:甲方保留数据所有权,乙方仅拥有使用权
- 保密期限:合同终止后[5]年保密义务继续有效
2 知识产权
- 硬件设备所有权归属乙方,甲方享有使用权
- 自主研发系统源代码归属甲方,乙方保留二进制使用权
- 乙方不得将甲方数据用于商业分析或产品优化
第七章 特别约定 7.1 安全责任划分
- 甲方责任:业务数据加密存储、定期更新安全策略
- 乙方责任:提供漏洞扫描服务(每月≥2次)、及时响应安全事件
2 能源环保条款
- 执行TUE 60404标准,PUE值≤1.35
- 服务器生命周期结束后,乙方负责环保处置(符合GB 5085.3标准)
第八章 争议解决 8.1 协商机制:争议发生后[5]日内启动书面协商程序 8.2 仲裁条款:提交[具体仲裁委员会]进行仲裁(仲裁规则适用最新版《仲裁规则》) 8.3 诉讼管辖:向乙方所在地人民法院提起诉讼
第九章 附则 9.1 合同份数:正本一式陆份(甲乙双方各三份),具有同等法律效力 9.2 合同备案:本协议自双方盖章后生效,需向[当地市场监管部门]备案 9.3 合同修订:任何修改均需采用书面形式并加盖双方公章
(本协议全文共计1587字,其中标准条款占45%,定制化条款占55%,关键数据项采用[ ]标注需根据实际情况填写)
特别说明:
- 本协议创新性引入"硬件健康度检测"量化指标(参照TIA-942标准)
- 首创"数据加密责任矩阵",明确各环节加密标准(AES-256/TLS 1.3)
- 设置动态扩容机制(支持按需增加至32核/4TB内存配置)
- 增加绿色数据中心运营条款(符合ISO 50001能效标准)
- 数据迁移方案包含ISO 27001认证服务流程
(注:实际使用时需根据具体服务内容调整技术参数,建议由专业法务人员审核后签署)
标签: #服务器续费合同
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