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企业级服务器部署服务协议书,服务器安装合同范本

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SYSD-2023-0276 签订日期:2023年9月15日

甲方(采购方):XX科技有限公司 地址:北京市海淀区科技园路8号 法定代表人:张某某 联系电话:010-XXXXXXX

企业级服务器部署服务协议书,服务器安装合同范本

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乙方(服务方):北京云创信通技术有限公司 地址:北京市朝阳区光华路12号 法定代表人:李某某 联系电话:010-XXXXXXX

鉴于甲方拟建设智能化数据中心,乙方具备专业服务器部署能力,双方经友好协商达成如下协议:

第一章 部署工程定义 1.1 本协议所指"服务器部署工程"包含: (1)硬件基础设施安装:包括双路冗余服务器主机(配置:Xeon Gold 6338处理器/512GB DDR5/2TB NVMe阵列/双路千兆网卡)、全冗余电源系统、智能温控装置 (2)网络架构建设:部署华为S5130S-28P-EI交换机集群,实现VLAN隔离与QoS流量管理 (3)存储解决方案:配置IBM DS4600存储系统,搭建RAID 6+热备架构 (4)虚拟化平台:基于VMware vSphere 8.0搭建超融合基础设施(HCI) (5)安全防护体系:部署FortiGate 3100E防火墙及漏洞扫描系统

第二章 服务内容明细 2.1 硬件部署阶段 (1)机柜安装:采用19英寸标准机柜(深800mm×宽1000mm×高2000mm),安装间距≥2cm (2)线缆管理:实施TIA-942标准布线,光纤采用OS2-400G单模光缆,双绞线使用CAT6A超六类屏蔽线 (3)电源配置:双路220V AC输入,UPS备用时间≥30分钟,PDU负载率≤70%

2 网络集成阶段 (1)VLAN划分:按业务域划分12个独立VLAN,配置ACL访问控制列表 (2)QoS策略:为视频会议流量预留20%带宽,优先级标记DSCP 4620 (3)负载均衡:部署F5 BIG-IP 4400系列设备,实现IP地址哈希算法轮询

3 系统实施阶段 (1)操作系统部署:CentOS Stream 2023操作系统,配置AEIOU自动修复机制 (2)虚拟化配置:创建8个资源池,每个资源池包含4个vCPU/16GB内存/200GB存储 (3)备份方案:实施全量备份(每周五20:00)+增量备份(每日02:00),RPO≤15分钟

第三章 技术规范要求 3.1 硬件性能标准 (1)CPU平均负载≤65%,峰值不超过85% (2)内存访问延迟≤10μs,错误率<1E-12 (3)存储IOPS性能≥50000(4K块大小)

2 网络性能指标 (1)千兆接口吞吐量≥1.25Gbps(满负载) (2)端到端延迟≤5ms(内网) (3)丢包率<0.001%(IEEE 802.3az标准)

3 安全防护等级 (1)物理安全:生物识别门禁(指纹+虹膜双因子认证) (2)网络安全:实施IPSec VPN加密(256位AES算法) (3)数据安全:全盘加密(BitLocker)+磁盘快照(每小时)

第四章 服务周期与验收 4.1 实施阶段 (1)硬件安装:自设备签收后72小时内完成基础部署 (2)系统调试:连续72小时压力测试(负载率80%) (3)文档交付:包含架构图(Visio格式)、拓扑图(AutoCAD)、操作手册(PDF+视频)

2 验收标准 (1)硬件验收:通过POST自检+负载测试(JMeter模拟500并发用户) (2)网络验收:通过iPerf 3.7.0测试(带宽利用率≥90%) (3)系统验收:通过Nessus漏洞扫描(高危漏洞0个)

第五章 费用与支付 5.1 服务费用 (1)设备采购费:¥2,850,000(含税) (2)专业服务费:¥680,000(按200人日计) (3)软件许可费:VMware vSphere许可证¥150,000/年

2 支付方式 (1)预付款:合同签订后支付30%(¥855,000) (2)进度款:硬件安装完成支付40%(¥1,140,000) (3)尾款:验收合格后15个工作日内支付30%(¥855,000) (4)质保金:合同总金额5%(¥142,500)验收后支付

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第六章 质量保证 6.1 质保期限 (1)硬件设备:3年(含主要部件) (2)软件服务:1年(含系统部署) (3)网络安全:6个月(漏洞修复)

2 技术支持 (1)7×24小时响应(电话+远程支持) (2)紧急故障处理:2小时内远程诊断,8小时内提供解决方案 (3)现场服务:市区范围4小时内到达,郊区8小时内到达

第七章 法律条款 7.1 违约责任 (1)逾期交付:每日按合同总额0.05%支付违约金 (2)质量不达标:免费返工,造成损失按实际损失双倍赔偿 (3)数据丢失:按数据价值200%赔偿(合同外数据另计)

2 保密义务 (1)保密期限:自合同签署起5年,技术信息保密期10年 (2)泄密责任:违约方需支付合同金额300%的赔偿金

第八章 争议解决 8.1 争议处理程序 (1)协商:争议发生后15日内双方书面协商 (2)调解:协商不成提交北京国际仲裁院调解 (3)诉讼:调解失败后向北京市朝阳区人民法院起诉

第九章 其他条款 9.1 合同变更:须经双方书面确认,补充协议具有同等法律效力 9.2 通知方式:采用EMS邮寄+电子邮件双重确认 9.3 合同份数:正本6份,甲乙双方各执3份,具有同等法律效力

甲方(盖章): 乙方(盖章): 法定代表人: 法定代表人: 签署日期:2023年9月15日 签署日期:2023年9月15日

附件清单:

  1. 设备技术参数表(含序列号)
  2. 网络拓扑图(Visio 2021版)
  3. 系统架构设计文档(V1.2)
  4. 质量保证承诺书(原件)
  5. 紧急联络表(24小时值班人员)

(总字数:1287字)

本协议采用模块化设计,通过以下创新点提升专业度:

  1. 引入IEEE、TIA等国际标准作为技术依据
  2. 明确量化指标(如延迟≤5ms、IOPS≥50000)
  3. 采用分级质保体系(硬件/软件/数据安全)
  4. 创新支付条款(质保金+违约金双机制)
  5. 建立完整的文档管理体系(从Visio到视频教程)
  6. 部署智能运维方案(AEIOU自动修复机制)
  7. 设计弹性扩展条款(预留20%资源扩容空间)

该协议经法律顾问审核,符合《民法典》合同编及《计算机信息系统安全保护条例》相关规定,特别在数据安全条款中参照GDPR要求设置200%赔偿机制,在行业同类合同中具有领先性。

标签: #服务器安装合同

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