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本协议由甲方(以下称“客户”)与乙方(以下称“云服务器提供商”)签订,旨在明确双方在云服务器托管服务中的权利和义务,通过本协议,客户将获得乙方的专业云服务器托管服务,确保其业务稳定运行。
定义与术语
- 云服务器:指乙方提供的虚拟化计算资源,包括处理器、内存、存储和网络接口等,供客户使用。
- 托管服务:指乙方为甲方提供的云服务器部署、管理和维护等服务。
- 服务等级协议(SLA):乙方保证云服务器服务的可用性、性能和响应时间等方面的承诺。
- 安全措施:乙方为确保数据安全和系统稳定所采取的措施,如防火墙配置、入侵检测等。
- 备份策略:乙方定期对客户数据进行备份的策略和方法。
服务条款
乙方将为甲方提供稳定的云服务器托管服务,具体内容包括但不限于:
- 虚拟机实例创建与管理
- 网络配置与优化
- 数据库支持与服务
- 安全监控与防护
- 定期备份与恢复
- 技术支持和故障排除
服务等级协议(SLA)
乙方承诺云服务器服务的平均年可用性不低于99.9%,若因乙方原因导致服务中断超过一定时长,乙方将按约定给予补偿。
价格与支付方式
甲方同意按照乙方提供的定价方案支付服务费用,费用包括但不限于基础租金、带宽费、附加服务等,支付方式可采用银行转账或在线支付等方式。
合同期限与续约
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,期满后,如无特殊约定,可自动续约,续约条件另行协商确定。
责任与义务
客户责任
- 遵守国家法律法规及乙方相关规定,不得利用乙方服务从事非法活动。
- 负责自己的账号密码安全,防止未经授权的使用。
- 及时更新操作系统和应用软件,保持系统的安全性。
提供商责任
- 保证云服务器服务的稳定性和可靠性,满足SLA要求。
- 定期进行安全检查和维护,及时修复漏洞和问题。
- 向客户提供必要的技术支持和帮助,解决在使用过程中遇到的问题。
保密条款
双方均应对对方提供的商业秘密和技术信息保守秘密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露或使用这些信息。
争议解决
对于履行本合同过程中发生的任何纠纷,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
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其他事项
变更与解除
本合同经双方协商一致,可以变更或解除,但任何一方单方面解除合同时,需提前一个月通知对方。
法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签名):
乙方(签名):
为本云服务器托管服务协议的全部内容,双方确认已阅读并理解所有条款,愿意共同遵守执行。
标签: #云服务器托管合同
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