甲方（客户）：[公司名称] 地址：[详细地址] 法定代表人：[姓名]
乙方（服务提供商）：[公司名称] 地址：[详细地址] 法定代表人：[姓名]
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鉴于甲方需要乙方为其提供专业的服务器管理服务,双方本着平等、自愿的原则，经友好协商，就服务器管理服务事宜达成如下协议：
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服务器日常维护与管理：
- 乙方负责甲方服务器设备的日常检查与维护工作,确保服务器稳定运行；
- 定期对服务器进行安全加固,提升系统安全性；
- 及时处理服务器故障,保证业务连续性。
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系统升级与优化：
- 根据技术发展及业务需求,乙方定期为甲方服务器操作系统及应用软件进行版本更新和性能优化；
- 提供必要的系统配置建议,提高系统效率。
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安全监控与应急响应：
- 建立完善的安全监控系统,实时监测服务器运行状态及网络环境；
- 快速响应安全事件,采取有效措施防止数据泄露或业务中断。
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数据备份与恢复：
- 制定科学的数据备份策略,定期备份数据至多地点存储介质；
- 在发生数据丢失或损坏时,快速恢复重要数据，保障业务连续性。
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技术咨询与培训：
- 为甲方提供专业技术服务支持,解答技术疑问；
- 开展必要的技术培训,提升甲方运维团队的专业技能。
服务周期与服务时间
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服务周期：自本合同签订之日起至双方约定的终止日期止，具体服务期限以书面形式另行约定。
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服务时间：除不可抗力因素外，乙方应按照约定的时间提供服务，如需延长服务时间，应提前通知甲方并获得同意。
服务质量标准
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服务器正常运行率不低于99.9%。
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故障响应时间不超过30分钟（紧急情况除外）。
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数据备份成功率不低于99.9%。
费用与支付方式
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服务费总额：人民币 [金额]，大写 [金额]。
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支付方式：按季度或年度预付款方式支付，具体支付细节见附件《付款协议》。
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保密条款
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双方对本合同的各项秘密事项负有保密义务,未经对方事先书面同意，任何一方不得向第三方透露。
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包括但不限于：技术资料、商业计划、财务信息等。
违约责任
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如因乙方原因导致甲方服务器停机超过24小时,乙方应承担相应赔偿责任，赔偿金额为当月服务费的50%。
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如因甲方原因导致乙方无法正常提供服务,甲方应承担相应的损失。
争议解决
本合同履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决；协商不成的，提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
其他事项
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本合同未尽事宜,由双方通过友好协商予以补充和完善。
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本合同一式两份,甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：[公司名称] 代表签字：[姓名] 年 月 日
乙方（盖章）：[公司名称] 代表签字：[姓名] 年 月 日
注：本合同自双方签字盖章后生效。
标签： #服务器管理合同
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