本文目录导读：
近年来，随着我国城市化进程的不断加快，住房和城乡建设事业取得了举世瞩目的成就，为更好地服务民生，提高城市管理效率，南昌市住房和城乡建设局积极创新，倾力打造了“南昌住房和城乡建设局便民服务平台”，为广大市民提供便捷、高效、智能的公共服务。
平台概述
“南昌住房和城乡建设局便民服务平台”是南昌市住房和城乡建设局依托互联网、大数据、云计算等现代信息技术，整合政务服务、公共服务、便民服务等资源，为市民提供一站式服务的综合性平台，平台以“便民、高效、智能、安全”为宗旨，致力于打造智慧城市新标杆。
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平台功能
1、政务信息查询：市民可通过平台查询住房保障、房地产市场监管、建筑市场监管、物业管理、城乡规划等方面的政策法规、办事指南、审批流程等信息。
2、在线办事：平台提供住房保障、房地产市场监管、建筑市场监管、物业管理、城乡规划等领域的在线办事服务，市民可足不出户办理相关业务。
3、互动交流：平台设有在线咨询、投诉举报、意见建议等功能，市民可随时与相关部门进行互动交流，反映问题，提出建议。
4、便民服务：平台提供家政服务、维修服务、装修服务、物业服务、租房服务等便民服务信息，满足市民日常生活需求。
5、智慧社区：平台整合社区资源，实现社区管理、物业服务、社区活动等功能，提升社区治理水平。
平台特色
1、智能化：平台采用人工智能技术，实现智能问答、智能推荐等功能，为市民提供个性化服务。
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2、个性化：平台根据市民需求，提供定制化的服务内容，满足不同人群的需求。
3、便捷化：平台支持多种渠道登录，如手机、电脑、微信等，方便市民随时随地使用。
4、安全化：平台采用多重安全防护措施，确保市民个人信息和交易安全。
平台成效
自平台上线以来，已为市民提供各类服务超过100万次，有效提升了市民的满意度，以下是平台取得的一些显著成效：
1、简化办事流程：平台实现线上线下无缝对接，缩短办事时间，提高办事效率。
2、提高政务服务水平：平台助力政府部门优化服务流程，提高政务服务水平。
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3、促进信息共享：平台打破信息孤岛，实现各部门信息共享，提高城市管理效率。
4、提升市民满意度：平台为市民提供便捷、高效的服务，提升市民满意度。
“南昌住房和城乡建设局便民服务平台”作为智慧城市建设的重要载体，为市民提供了优质、便捷的服务，有力推动了南昌市住房和城乡建设事业的发展，南昌市住房和城乡建设局将继续努力，不断完善平台功能，为广大市民创造更加美好的生活。
标签： #南昌住房和城乡建设局便民服务平台
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