本文目录导读：
尊敬的消费者、合作伙伴：
为全面贯彻食品安全法规，确保食材配送过程中的质量安全，我单位（以下简称为“本企业”）郑重作出如下质量安全服务承诺：
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严格遵循国家法律法规
本企业将严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》等相关法律法规，确保食材配送服务符合国家食品安全标准。
源头把控，保证食材质量
1、选用优质原料：本企业将严格筛选供应商，确保所供食材来源正规、质量可靠。
2、严格检验检测：对所采购的食材进行严格的质量检验，确保符合国家食品安全标准。
3、仓储管理规范：建立健全食材仓储管理制度，确保食材在储存过程中保持新鲜、安全。
规范配送流程，确保食材安全
1、专人负责：设立专职配送团队，确保配送过程专业、规范。
2、运输车辆消毒：配送车辆每日进行消毒，防止交叉污染。
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3、快递服务：采用冷链物流，确保食材在运输过程中保持新鲜，降低损耗。
加强售后服务，保障消费者权益
1、响应及时：设立售后服务热线，对消费者反映的问题及时响应，妥善处理。
2、退换货制度：对不符合质量标准的食材，提供退换货服务，保障消费者权益。
3、定期回访：定期对消费者进行回访，了解食材质量及配送服务情况，不断改进服务质量。
持续改进，提升服务质量
1、定期培训：对员工进行食品安全、配送流程等方面的培训，提高员工素质。
2、持续改进：根据市场需求和消费者反馈，不断优化配送流程，提升服务质量。
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3、质量监控：建立健全质量监控体系，对食材配送过程进行全程监控，确保食品安全。
本企业郑重承诺，将以高度的责任心和使命感，为消费者提供安全、健康的食材配送服务，在此，我们恳请消费者、合作伙伴给予监督和指导，共同维护食品安全，共创美好未来。
特此承诺！
承诺单位：（盖章）
承诺日期：____年____月____日
标签： #食材配送质量安全承诺书
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