本文目录导读：
图片来源于网络，如有侵权联系删除
为确保本项目在实施过程中能够及时响应您的需求，提高项目执行效率，我们公司郑重承诺如下：
响应时间承诺
1、项目需求提交：自客户提交项目需求之日起，我公司将确保在24小时内进行初步审核，并在48小时内给予明确答复。
2、问题解决：对于客户提出的问题，我公司将指派专人负责跟踪处理，确保在24小时内给出解决方案，特殊情况不超过48小时。
3、项目进度更新：我公司将定期向客户汇报项目进度，确保在项目实施过程中，客户能够实时了解项目进展情况。
4、需求变更：对于客户提出的需求变更，我公司将第一时间响应，并在24小时内提出解决方案，特殊情况不超过48小时。
服务承诺
1、专业技术支持：我公司将派遣具有丰富经验的专业团队，为客户提供全方位的技术支持，确保项目顺利进行。
2、质量保证：我公司将严格按照国家相关标准和客户要求，确保项目质量达到预期效果。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
3、保密承诺：我公司将严格遵守国家保密法规，对项目实施过程中的商业秘密和客户信息进行严格保密。
4、跨部门协作：我公司将加强内部沟通与协作，确保各部门紧密配合，提高项目响应效率。
违约责任
1、如因我方原因导致项目响应时间超过承诺期限，我公司将根据实际情况，对客户进行相应的赔偿。
2、如客户因自身原因导致项目响应时间延误，我公司将尽力协助解决，但不承担违约责任。
其他事项
1、本承诺书自双方签订项目合同之日起生效，有效期为项目实施期间。
2、本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
3、如有未尽事宜，双方可协商解决。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
敬请客户放心，我公司将竭诚为您提供优质、高效的服务，感谢您对我公司的信任与支持，让我们携手共创美好未来！
特此承诺！
公司名称：
法定代表人：
签订日期：____年____月____日
标签： #项目响应时间承诺书
评论列表