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为了保障小区居民的居住环境和生活质量，确保小区物业的正常运行，我国制定了《小区物业运行维护制度》，本文将从制度概述、运行维护流程、维护内容等方面进行详细阐述，旨在为广大小区物业管理者提供参考。
制度概述
1、目的：规范小区物业的运行维护工作，提高物业服务质量，保障业主权益，营造和谐居住环境。
2、适用范围：适用于我国境内各类住宅小区、商业住宅小区、别墅小区等物业项目的运行维护工作。
3、原则：坚持以人为本、服务至上、预防为主、防治结合的原则。
运行维护流程
1、预防性维护
（1）定期检查：物业管理人员应定期对小区内的设施设备进行巡查，发现问题及时处理。
（2）设备保养：按照设备使用说明书和技术要求，对设备进行定期保养，确保设备正常运行。
2、应急性维护
（1）故障处理：发现设施设备故障时，立即启动应急预案，组织专业人员抢修。
（2）现场救援：在发生火灾、水患等突发事件时，物业管理人员应迅速组织救援，确保业主生命财产安全。
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3、定期维护
（1）绿化养护：定期修剪树木、修剪草坪、清理绿化带垃圾，保持小区绿化环境整洁。
（2）清洁卫生：定期对小区公共区域进行清洁，包括楼道、电梯、公共卫生间等。
（3）设施设备维修：对损坏的设施设备进行维修，确保设施设备正常运行。
4、日常维护
（1）物业服务人员应严格遵守工作纪律，热情服务，耐心解答业主疑问。
（2）加强小区安全防范，定期开展安全巡查，确保小区安全。
1、设施设备维护
（1）房屋主体结构：对房屋主体结构进行定期检查，确保房屋安全。
（2）公共设施：对小区内的公共设施进行维护，如路灯、电梯、消防设施等。
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（3）绿化设施：对小区内的绿化设施进行维护，如喷泉、雕塑、座椅等。
2、环境卫生维护
（1）小区公共区域：定期清理公共区域垃圾，保持环境卫生。
（2）业主住宅：引导业主保持住宅内外环境卫生，共同维护小区环境。
3、安全防范维护
（1）小区门禁系统：确保门禁系统正常运行，防止外来人员随意进入。
（2）监控设备：定期检查监控设备，确保监控画面清晰，便于监控。
小区物业运行维护制度是保障小区居民生活质量和居住环境的重要措施，通过建立健全的运行维护制度，规范物业管理工作，有助于提高物业服务质量，营造和谐居住环境，希望本文的详细阐述能为广大小区物业管理者提供有益的参考。
标签： #小区物业运行维护制度
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