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上海公共事务平台简介
上海公共事务平台是上海市人民政府官方网站，旨在为市民提供便捷、高效、全面的公共服务，平台涵盖了政府政策、政务服务、便民服务等各个方面，市民可以通过平台了解政策动态、办理政务事项、咨询相关疑问。
上海公共事务平台电话咨询
1、电话咨询渠道
市民可以通过拨打上海公共事务平台电话，咨询相关政策、办理政务事项、了解便民服务等内容，平台电话为：12345。
2、电话咨询服务范围
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（1）政策咨询：市民可以通过电话咨询相关政策，如住房、医疗、教育、就业等方面的政策。
（2）政务事项办理：市民可以咨询办理各类政务事项，如户口、身份证、驾驶证等。
（3）便民服务：市民可以了解各类便民服务，如交通出行、养老服务、法律援助等。
（4）投诉举报：市民可以通过电话投诉举报各类违法行为，如环境污染、食品安全等。
3、电话咨询服务特点
（1）服务便捷：市民只需拨打12345电话，即可获得相关咨询。
（2）服务高效：平台设有专业客服团队，确保市民咨询问题得到及时解答。
（3）服务全面：涵盖政策、政务、便民等多个领域，满足市民多样化需求。
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上海公共事务服务平台功能
1、政务公开
平台公开政府政策、规划、统计数据等信息，方便市民了解政府工作动态。
2、政务服务
市民可以通过平台办理各类政务事项，如户口、身份证、驾驶证等。
3、便民服务
平台提供各类便民服务，如交通出行、养老服务、法律援助等，为市民生活提供便利。
4、在线咨询
市民可以通过平台在线咨询相关政策、办理政务事项、了解便民服务等内容。
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5、投诉举报
市民可以通过平台投诉举报各类违法行为，维护自身合法权益。
上海公共事务平台使用建议
1、关注平台动态：市民应关注平台发布的政策、服务信息，以便及时了解相关内容。
2、合理利用平台：市民可根据自身需求，利用平台办理政务事项、咨询相关政策等。
3、积极参与互动：市民可参与平台举办的各类活动，提高自身素质，为城市治理建言献策。
上海公共事务平台是市民了解政策、办理政务、享受便民服务的重要渠道，通过拨打平台电话，市民可以便捷地获取所需信息，为生活和工作提供有力支持，让我们共同关注上海公共事务平台，共同参与城市治理。
标签： #上海公共事务平台
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