本文目录导读：
甲方（配送服务提供方）： [服务提供方名称]
乙方（客户）： [客户名称]
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲方承诺以下食材配送服务响应时间，特此承诺如下：
**服务响应时间承诺
1、订单接收时间：甲方承诺在接到乙方提交的食材配送订单后，确保在[具体时间，如“2小时内”]内完成订单的确认和初步处理。
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2、配送时间：从订单确认完成之日起，甲方承诺在[具体时间，如“24小时内”]内完成食材的配送，特殊情况（如恶劣天气、交通拥堵等）导致配送延迟，甲方将在第一时间通知乙方，并努力确保在最短时间内送达。
3、配送范围：甲方承诺在承诺的配送时间内，覆盖[具体配送区域，如“市区范围内”]的食材配送服务。
**服务质量保证
1、食材新鲜度：甲方保证配送的食材均符合国家食品安全标准，新鲜度达到[具体标准，如“新鲜度达到90%以上”]。
2、包装完好：配送的食材包装完好无损，确保食材在运输过程中不受损害。
3、服务态度：甲方服务人员态度友好，积极主动，确保客户在配送过程中的满意度。
**违约责任
1、若甲方未能按照承诺的响应时间完成订单处理或配送，甲方同意向乙方支付[具体金额，如“订单金额的10%作为违约金”]的违约金。
2、若因甲方原因导致食材出现质量问题，甲方同意无条件退换货，并承担因此产生的所有费用。
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**其他
1、本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体时间，如“一年”]。
2、本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）： __________________
代表人（签字）： __________________
日期： _______________
乙方（盖章）： __________________
代表人（签字）： __________________
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日期： _______________
备注：
1、本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。
2、本承诺书如有变更，应以书面形式通知对方，经双方签字盖章后生效。
标签： #食材配送服务响应时间承诺书模板
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