社区警务室工作制度和职责
一、引言
社区警务室是公安机关贴近群众、服务群众的前沿阵地，是维护社会治安稳定的第一道防线，为了进一步加强社区警务室建设，提高社区警务工作水平，更好地为社区居民服务，根据有关法律法规和上级公安机关的要求，结合本社区实际，制定本工作制度和职责。
二、工作制度
（一）值班制度
1、社区警务室实行 24 小时值班制度，值班民警应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。
2、值班民警应认真做好值班记录，及时处理群众报警、求助和投诉等事项。
3、值班民警应严格遵守值班纪律，不得在值班期间饮酒、吸烟、玩游戏等。
（二）巡逻制度
1、社区警务室应组织民警和辅警开展巡逻工作，加强对社区的治安防控。
2、巡逻民警应按照规定的时间、路线和区域进行巡逻，及时发现和处理违法犯罪行为。
3、巡逻民警应加强对重点部位、重点人员和重点区域的巡逻防控，确保社区安全。
（三）接处警制度
1、社区警务室应建立健全接处警制度，规范接处警流程。
2、接警民警应认真做好接警记录，及时出警处理警情。
3、处警民警应严格依法办事，及时制止违法犯罪行为，保护群众生命财产安全。
（四）信息采集制度
1、社区警务室应建立健全信息采集制度，加强对社区人口、房屋、单位等基础信息的采集和更新。
2、信息采集民警应认真做好信息采集工作，确保信息的准确性和完整性。
3、信息采集民警应严格遵守信息采集纪律，不得泄露公民个人信息。
（五）安全防范制度
1、社区警务室应建立健全安全防范制度，加强对社区居民的安全防范宣传教育。
2、安全防范民警应定期组织社区居民开展安全防范演练，提高居民的安全防范意识和能力。
3、安全防范民警应加强对社区重点部位、重点人员和重点区域的安全防范检查，及时发现和消除安全隐患。
（六）矛盾纠纷排查化解制度
1、社区警务室应建立健全矛盾纠纷排查化解制度，加强对社区矛盾纠纷的排查和化解工作。
2、矛盾纠纷排查民警应定期组织社区居民开展矛盾纠纷排查工作，及时发现和掌握矛盾纠纷线索。
3、矛盾纠纷化解民警应认真做好矛盾纠纷化解工作，依法依规处理矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。
（七）档案管理制度
1、社区警务室应建立健全档案管理制度，加强对社区警务工作档案的管理。
2、档案管理人员应认真做好档案收集、整理、归档和保管工作，确保档案的完整性和安全性。
3、档案管理人员应严格遵守档案管理纪律，不得泄露档案内容。
三、工作职责
（一）掌握社区人口信息
1、社区警务室应建立健全社区人口信息管理系统，及时掌握社区人口的基本情况、变动情况和治安状况。
2、社区警务室应定期组织开展人口清查工作，及时发现和掌握流动人口、重点人口和出租房屋等情况。
3、社区警务室应加强对社区居民的治安管理，及时发现和处理违法犯罪行为。
（二）开展治安防范工作
1、社区警务室应组织民警和辅警开展治安巡逻工作，加强对社区的治安防控。
2、社区警务室应加强对社区重点部位、重点人员和重点区域的治安防控，确保社区安全。
3、社区警务室应组织社区居民开展安全防范宣传教育，提高居民的安全防范意识和能力。
（三）管理实有人口
1、社区警务室应建立健全实有人口管理制度，加强对实有人口的管理。
2、社区警务室应定期组织开展实有人口清查工作，及时发现和掌握实有人口的变动情况。
3、社区警务室应加强对实有人口的服务管理，及时为实有人口办理相关证件和手续。
（四）管理出租房屋
1、社区警务室应建立健全出租房屋管理制度，加强对出租房屋的管理。
2、社区警务室应定期组织开展出租房屋清查工作，及时发现和掌握出租房屋的变动情况。
3、社区警务室应加强对出租房屋的服务管理，及时为出租房屋业主和承租人办理相关证件和手续。
（五）管理特种行业和公共场所
1、社区警务室应建立健全特种行业和公共场所管理制度，加强对特种行业和公共场所的管理。
2、社区警务室应定期组织开展特种行业和公共场所清查工作，及时发现和掌握特种行业和公共场所的变动情况。
3、社区警务室应加强对特种行业和公共场所的服务管理，及时为特种行业和公共场所业主办理相关证件和手续。
（六）调解处理民间纠纷
1、社区警务室应建立健全民间纠纷调解处理制度，加强对民间纠纷的调解处理工作。
2、社区警务室应定期组织开展民间纠纷排查工作，及时发现和掌握民间纠纷线索。
3、社区警务室应加强对民间纠纷的调解处理，依法依规处理民间纠纷，维护社区和谐稳定。
（七）开展法制宣传教育
1、社区警务室应建立健全法制宣传教育制度，加强对社区居民的法制宣传教育。
2、社区警务室应定期组织开展法制宣传教育活动，通过多种形式向社区居民宣传法律法规和安全防范知识。
3、社区警务室应加强对社区青少年的法制教育，提高青少年的法制意识和法律素养。
（八）协助党委政府开展工作
1、社区警务室应积极协助党委政府开展工作，为党委政府的决策提供参考依据。
2、社区警务室应加强与社区居民的沟通联系，及时反映社区居民的意见和建议。
3、社区警务室应积极参与社区建设和管理，为社区居民创造良好的生活环境。
四、结语
社区警务室是公安机关与社区居民之间的桥梁和纽带，是维护社会治安稳定的重要力量，社区警务室工作人员要认真履行工作职责，严格遵守工作制度，不断提高工作水平和服务质量，为社区居民提供更加优质、高效、便捷的服务，为维护社会治安稳定、构建和谐社会做出更大的贡献。
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