远程连接 要求的函数不受支持，深入剖析远程桌面连接服务器连接不上，要求的函数不受支持的解决之道

本文目录导读：

1. 问题原因
2. 解决方法

随着信息技术的飞速发展，远程桌面连接服务器在许多企业和个人用户中得到了广泛应用，在实际使用过程中，部分用户可能会遇到“要求的函数不受支持”的提示，导致远程连接失败，本文将针对这一问题进行深入剖析，并提供有效的解决方法。

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问题原因

1、远程桌面连接软件版本不兼容

在远程桌面连接过程中，客户端和服务器端软件版本不兼容是导致“要求的函数不受支持”的主要原因，Windows Server 2012 R2和Windows 10之间，如果客户端和服务器端软件版本不匹配，则可能出现该问题。

2、系统配置错误

服务器端系统配置错误，如防火墙设置、网络策略等，也可能导致远程连接失败，客户端计算机的操作系统配置错误，如禁用远程桌面功能、设置错误的用户权限等，也可能引起此问题。

3、硬件设备故障

硬件设备故障，如网络适配器、显卡等，也可能导致远程桌面连接失败，系统会提示“要求的函数不受支持”。

4、网络连接问题

网络连接不稳定或延迟过高，也会导致远程桌面连接失败，系统会提示“要求的函数不受支持”。

解决方法

1、确保软件版本兼容

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检查客户端和服务器端软件版本是否兼容，若不兼容，请尝试升级或降级软件版本，确保两者版本一致。

2、检查系统配置

（1）服务器端：检查防火墙设置，确保远程桌面连接端口（默认为3389）未被禁用，检查网络策略，确保远程桌面连接不受限制。

（2）客户端：启用远程桌面功能，确保用户权限设置正确。

3、检查硬件设备

（1）检查网络适配器是否正常工作，确保网络连接稳定。

（2）检查显卡驱动程序是否更新到最新版本，以排除硬件故障。

4、优化网络连接

（1）检查网络延迟和丢包率，确保网络连接质量。

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（2）调整路由器设置，优化网络带宽分配。

5、重置远程桌面连接

在客户端和服务器端同时，尝试重置远程桌面连接，具体操作如下：

（1）在客户端，删除旧的远程桌面连接配置，重新添加连接。

（2）在服务器端，删除旧的远程桌面连接配置，重新添加连接。

6、更新系统补丁

确保操作系统和远程桌面连接软件已安装最新补丁，以修复已知漏洞和错误。

“要求的函数不受支持”是远程桌面连接服务器连接不上的一种常见问题，通过上述方法，我们可以有效解决这一问题，在实际操作中，请根据具体情况选择合适的解决方法，若问题仍未解决，请寻求专业技术人员帮助。

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