本文目录导读：
随着我国网约车行业的蓬勃发展，网约车聚合平台作为连接乘客与司机的重要纽带，已成为城市交通的重要组成部分，为切实加强网约车聚合平台的规范管理，保障乘客、司机及平台的合法权益，促进网约车行业的健康有序发展，现就有关工作通知如下：
加强网约车聚合平台准入管理
1、网约车聚合平台应依法取得《网络预约出租汽车经营许可证》，并在许可范围内开展业务。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
2、网约车聚合平台应具备完善的运营管理制度、服务标准、安全保障措施和应急处理机制。
3、网约车聚合平台应建立健全司机审核机制，确保接入的司机具备合法驾驶资格、良好的职业道德和服务态度。
规范网约车聚合平台运营行为
1、网约车聚合平台应严格遵守国家关于网约车行业的法律法规，不得擅自变更业务范围、收费标准和服务内容。
2、网约车聚合平台应合理设置收费标准，明码标价，不得采取不正当竞争手段扰乱市场秩序。
3、网约车聚合平台应加强乘客个人信息保护，确保乘客信息安全。
4、网约车聚合平台应加强对司机的培训和管理，提高服务质量，确保乘客出行安全。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
强化网约车聚合平台监管
1、交通运输部门要加强对网约车聚合平台的监管，对违规行为依法查处。
2、交通运输部门要建立健全网约车聚合平台信用评价体系，对信用良好的平台给予政策支持，对信用差的平台进行约谈、通报、暂停业务等措施。
3、交通运输部门要定期开展网约车聚合平台服务质量检查，对服务质量不达标的平台进行整改。
加强网约车聚合平台行业自律
1、网约车聚合平台要自觉遵守国家法律法规，加强行业自律，规范运营行为。
2、网约车聚合平台要积极参与行业协会组织的活动，加强行业交流与合作。
3、网约车聚合平台要建立健全内部监督机制，主动接受社会监督。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
落实网约车聚合平台责任
1、网约车聚合平台要切实履行社会责任，保障乘客、司机及平台的合法权益。
2、网约车聚合平台要加强对司机的培训和考核，提高司机服务意识和服务水平。
3、网约车聚合平台要加强对乘客的关爱，提高乘客满意度。
各地交通运输部门要高度重视网约车聚合平台规范管理工作，切实加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作落到实处，网约车聚合平台要积极响应政策，加强自身建设，共同推动网约车行业健康有序发展。
本通知自发布之日起实施，原有规定与本通知不一致的，以本通知为准，各级交通运输部门要加强对网约车聚合平台规范管理工作的宣传，提高全社会对网约车行业的认知度和支持度。
评论列表