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在医院日常运营中，水电气供应的稳定至关重要，一旦发生故障，不仅会影响医院的正常工作秩序，还可能对患者的治疗安全造成威胁，为此，制定一套科学、高效的水电气故障报修排查处理流程至关重要，以下将详细阐述医院水电气故障报修与排查处理的标准化流程。
故障报修
1、报修渠道
医院应设立统一的水电气故障报修电话，方便工作人员和患者随时报修，在医院网站、微信公众号等平台上公布报修电话，扩大报修渠道。
2、报修内容
报修人员需提供以下信息：故障地点、故障现象、可能原因、联系电话等，如遇紧急情况，需说明故障可能对患者及医院造成的影响。
3、报修时间
医院应要求报修人员在发现故障后第一时间报告，以便尽快处理。
故障排查
1、接到报修信息后，相关部门应立即安排专业人员进行现场勘查。
2、勘查人员应仔细检查故障现场，了解故障现象，分析可能原因。
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3、对于水电气故障，勘查人员应重点关注以下方面：
（1）设备运行状态；
（2）线路连接情况；
（3）供电设备运行参数；
（4）故障区域附近环境。
4、勘查过程中，如发现安全隐患，应立即采取措施排除。
故障处理
1、根据故障原因，制定相应的处理方案，对于可立即处理的故障，应立即进行修复；对于需要一定时间修复的故障，应制定详细的时间表。
2、处理过程中，应确保施工安全，避免对医院正常运营和患者治疗造成影响。
3、对于紧急故障，如影响到患者治疗，应优先处理。
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故障恢复
1、处理完成后，勘查人员应进行现场验收，确保故障已完全解决。
2、验收合格后，通知报修人员恢复正常使用。
3、对故障处理情况进行总结，分析故障原因，提出改进措施，防止类似故障再次发生。
资料归档
1、对水电气故障报修、排查、处理过程中的相关资料进行归档，包括故障报告、处理方案、验收报告等。
2、定期对归档资料进行整理和分析，总结经验教训，提高故障处理效率。
通过以上标准化流程，医院可以快速、高效地处理水电气故障，确保医院正常运营和患者安全，也有利于提高医院管理水平，降低运营成本。
标签： #医院水电气故障报修排查处理流程
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