吞吐量英文缩写是什么，TQM，全面质量管理在提升企业绩效中的关键作用

本文目录导读：

1. TQM的内涵
2. TQM的实施步骤
3. TQM在我国企业的应用现状

在当今激烈的市场竞争中，企业要想在竞争中脱颖而出，就必须不断提升自身绩效，而全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）作为一种全面提高企业质量管理水平的策略，已成为众多企业追求卓越的重要途径，本文将从TQM的内涵、实施步骤及在我国企业的应用现状等方面进行探讨，以期为我国企业提升绩效提供有益借鉴。

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TQM的内涵

1、全面性：TQM强调全员参与，从企业高层到基层员工，都要树立质量意识，共同努力提高产品质量和服务水平。

2、全过程性：TQM关注企业生产经营的全过程，从产品设计、生产、销售到售后服务，都要进行严格的质量控制。

3、全方位性：TQM不仅关注产品质量，还关注工作质量、服务质量、管理质量等方面，力求实现企业整体质量的提升。

4、持续改进：TQM强调持续改进，通过不断优化管理流程、提高员工素质、完善质量体系等手段，实现企业绩效的持续提升。

TQM的实施步骤

1、建立质量意识：通过培训、宣传等方式，让全体员工认识到质量对企业生存和发展的重要性，树立质量第一的观念。

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2、制定质量目标：根据企业发展战略和市场需求，制定切实可行的质量目标，明确各环节的质量要求。

3、建立质量管理体系：依据ISO9001等国际质量管理体系标准，建立健全企业内部质量管理体系，确保质量目标的实现。

4、实施质量控制：在生产经营过程中，对各个环节进行严格的质量控制，确保产品质量符合标准要求。

5、持续改进：通过数据分析、问题解决等方式，不断优化管理流程、提高员工素质，实现企业绩效的持续提升。

TQM在我国企业的应用现状

1、质量意识逐渐增强：随着我国企业对TQM的认识不断深入，越来越多的企业开始重视质量管理，投入大量资源进行质量体系建设。

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2、质量管理体系不断完善：我国企业逐步建立了符合国际标准的质量管理体系，提高了产品质量和服务水平。

3、持续改进意识逐渐形成：企业开始关注持续改进，通过内部培训、外部合作等方式，提高员工素质，优化管理流程。

4、企业绩效显著提升：实施TQM的企业在产品质量、市场竞争力、员工满意度等方面均取得了显著成效。

TQM作为一种全面提高企业质量管理水平的策略，在我国企业中的应用取得了显著成效，企业应充分认识TQM的重要性，结合自身实际情况，积极实施TQM，以实现企业绩效的持续提升，政府、行业协会等相关部门也应加大对TQM的宣传和推广力度，为企业创造良好的发展环境。

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