【岗位职责】
1、负责社区整体运营策略的制定与执行,提升社区活跃度和用户粘性;
2、策划并执行线上线下活动,增强社区凝聚力,促进用户参与;
3、负责社区内容审核,确保社区氛围健康、积极;
4、与用户保持良好沟通,收集用户反馈,优化产品和服务;
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5、维护社区秩序,处理用户投诉,确保社区和谐稳定;
6、分析社区运营数据,评估运营效果,提出改进建议;
7、协调内外部资源,拓展社区合作,提升品牌影响力。
【任职要求】
1、本科及以上学历,新闻、传播、市场营销等相关专业优先;
2、3年以上社区运营经验,熟悉社区运营流程和技巧;
3、具备优秀的活动策划和执行能力,擅长线上线下活动组织;
4、熟练掌握各类办公软件,具备数据分析能力;
5、具备良好的沟通协调能力,能够独立解决问题;
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6、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境;
7、热爱互联网,对社区运营有独到见解。
【岗位职责详解】
1、社区整体运营策略制定:根据公司战略目标,结合市场趋势和用户需求,制定社区整体运营策略,确保社区发展与公司战略相一致。
2、活动策划与执行:策划线上线下活动,如主题讨论、知识分享、线下聚会等,提升用户参与度和社区活跃度,负责活动的筹备、组织、执行及效果评估。
3、内容审核与管理:对社区发布的内容进行审核,确保内容符合社会主义核心价值观,维护社区健康、积极向上的氛围。
4、用户沟通与反馈:积极与用户沟通,收集用户意见和建议,及时反馈给相关部门,优化产品和服务。
5、社区秩序维护:制定社区规则,规范用户行为,处理用户投诉,确保社区秩序和谐稳定。
6、数据分析和效果评估:定期分析社区运营数据,评估运营效果,提出改进建议,不断优化运营策略。
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7、资源协调与合作拓展:协调内外部资源,拓展社区合作,提升品牌影响力,为社区发展创造更多机会。
【工作环境与待遇】
1、工作地点:位于繁华地段,交通便利;
2、福利待遇:五险一金、带薪年假、员工体检、节日福利等;
3、团队氛围:年轻化、活力四射,注重团队协作和个人成长;
4、职业发展:提供广阔的职业发展空间,晋升通道畅通。
我们期待您的加入,共同打造一个充满活力、积极向上的社区平台,如果您具备优秀的社区运营能力,对互联网充满热情,欢迎您投递简历,加入我们的团队,共创美好未来!
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