社区卫生服务中心绩效考核方案，社区服务中心绩效考核方案

欧气 2024年09月27日 17:51 6 0

本文目录导读：

《社区卫生服务中心绩效考核方案》

为了进一步加强社区卫生服务中心的管理，提高服务质量和效率，保障居民的健康权益，根据国家和地方有关政策法规，结合本社区卫生服务中心的实际情况，特制定本绩效考核方案。

考核目的

1、加强社区卫生服务中心的管理，提高服务质量和效率。

2、保障居民的健康权益，提高居民对社区卫生服务的满意度。

3、促进社区卫生服务中心的可持续发展，提高社区卫生服务中心的竞争力。

1、客观公正原则：考核依据客观事实，公正公平，不偏袒任何一方。

2、科学合理原则：考核指标科学合理，符合社区卫生服务中心的实际情况和发展需求。

3、注重实效原则：考核注重实际效果，以提高服务质量和效率为主要目标。

4、激励约束原则：考核结果与激励约束机制相结合，激励先进，鞭策后进。

1、服务质量：包括医疗服务、预防保健、康复护理、健康教育等方面的质量。

2、服务效率：包括门诊就诊时间、住院平均住院日、病床使用率等方面的效率。

3、服务满意度：包括居民对社区卫生服务中心的满意度、对医务人员的满意度等方面的满意度。

4、管理水平：包括内部管理、财务管理、人力资源管理等方面的水平。

5、社会效益：包括社区卫生服务中心的社会效益、经济效益等方面的效益。

1、自我评价：社区卫生服务中心根据考核内容进行自我评价，填写绩效考核自评表。

2、上级评价：上级主管部门根据考核内容对社区卫生服务中心进行评价，填写绩效考核评价表。

3、居民评价：通过问卷调查、座谈会等形式，收集居民对社区卫生服务中心的评价意见。

4、专家评价：邀请专家对社区卫生服务中心的服务质量、服务效率、服务满意度等方面进行评价。

5、综合评价：根据自我评价、上级评价、居民评价、专家评价等结果，进行综合评价，确定社区卫生服务中心的绩效考核等级。

1、绩效考核结果作为社区卫生服务中心负责人和医务人员绩效考核的重要依据。

2、绩效考核结果作为社区卫生服务中心财政补助、医保支付、评先评优等方面的重要依据。

3、绩效考核结果作为社区卫生服务中心改进服务质量、提高服务效率、加强内部管理等方面的重要依据。

1、成立绩效考核领导小组：由上级主管部门负责人、社区卫生服务中心负责人、专家等组成绩效考核领导小组，负责绩效考核的组织与实施。

2、制定绩效考核方案：绩效考核领导小组根据国家和地方有关政策法规，结合本社区卫生服务中心的实际情况，制定绩效考核方案。

3、组织实施绩效考核：绩效考核领导小组按照绩效考核方案的要求，组织实施绩效考核工作。

4、公布绩效考核结果：绩效考核领导小组根据绩效考核结果，及时公布绩效考核结果。

绩效考核周期为一年，每年进行一次绩效考核。

1、本绩效考核方案由绩效考核领导小组负责解释。

2、本绩效考核方案自发布之日起施行。