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总则
第一条 为规范云平台的管理，保障云平台安全、稳定、高效运行，提高服务质量，特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司内部所有使用云平台的人员，包括但不限于开发人员、运维人员、管理人员等。
第三条 云平台管理应遵循以下原则：
（一）安全第一：确保云平台及数据安全，防止各类安全事件发生；
（二）稳定运行：确保云平台稳定、高效运行，提高服务质量；
（三）持续优化：不断优化云平台架构、性能和功能，满足业务需求；
（四）规范管理：建立健全云平台管理制度，规范管理流程。
组织架构与职责
第四条 云平台管理组织架构如下：
（一）云平台管理部门：负责云平台的规划、建设、运维、安全管理等工作；
（二）开发部门：负责云平台应用程序的开发、测试、部署等工作；
（三）运维部门：负责云平台的日常运维、故障处理、性能优化等工作；
（四）安全部门：负责云平台的安全防护、漏洞修复、安全事件应急处理等工作。
第五条 各部门职责如下：
（一）云平台管理部门：
1、制定云平台管理制度，组织实施并监督执行；
2、组织开展云平台规划、建设、运维、安全管理等工作；
3、监督云平台运维、安全、开发等部门的工作；
4、负责云平台相关资源的申请、分配、管理等工作。
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（二）开发部门：
1、负责云平台应用程序的开发、测试、部署等工作；
2、按照云平台管理部门的要求，配合完成云平台的功能优化、性能提升等工作。
（三）运维部门：
1、负责云平台的日常运维、故障处理、性能优化等工作；
2、按照云平台管理部门的要求，配合完成云平台的安全防护、漏洞修复、安全事件应急处理等工作。
（四）安全部门：
1、负责云平台的安全防护、漏洞修复、安全事件应急处理等工作；
2、按照云平台管理部门的要求，协助完成云平台的安全评估、安全审计等工作。
云平台建设与运维
第六条 云平台建设应遵循以下原则：
（一）合理规划：根据业务需求，合理规划云平台架构、资源分配、性能指标等；
（二）技术先进：采用先进的技术，提高云平台性能、安全性和可靠性；
（三）可扩展性：云平台应具备良好的可扩展性，能够适应业务发展的需要。
第七条 云平台运维应遵循以下原则：
（一）安全稳定：确保云平台安全、稳定运行，防止各类安全事件发生；
（二）高效可靠：提高云平台运维效率，降低运维成本；
（三）持续优化：不断优化云平台运维流程，提高运维质量。
第八条 云平台运维主要包括以下工作：
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（一）日常运维：包括监控系统运行状态、处理故障、优化性能等；
（二）故障处理：及时响应并处理云平台故障，保障业务正常运行；
（三）性能优化：根据业务需求，持续优化云平台性能；
（四）安全防护：加强云平台安全防护，防范各类安全风险。
云平台安全管理
第九条 云平台安全管理应遵循以下原则：
（一）安全第一：确保云平台及数据安全，防止各类安全事件发生；
（二）全面覆盖：覆盖云平台建设、运维、使用等各个环节，确保安全措施落实到位；
（三）持续改进：根据安全形势变化，不断改进和完善安全措施。
第十条 云平台安全管理主要包括以下工作：
（一）安全策略制定：制定云平台安全策略，明确安全责任和权限；
（二）安全防护措施：实施防火墙、入侵检测、漏洞扫描等安全防护措施；
（三）安全事件应急处理：制定安全事件应急预案，及时响应并处理安全事件；
（四）安全培训与宣传：开展安全培训，提高员工安全意识和技能。
附则
第十一条 本制度由云平台管理部门负责解释。
第十二条 本制度自发布之日起施行。
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