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在社区工作中，正面清单和负面清单是两种重要的工作方法，它们有助于规范工作流程，提高工作效率，同时也有助于提升社区服务的质量和居民的满意度，以下将结合实例，对社区工作的正面清单和负面清单进行详细解析。
社区工作正面清单举例
1、定期开展居民座谈会：通过座谈会，了解居民需求，收集居民意见，促进社区和谐发展。
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每周五下午2点，在社区活动中心举行居民座谈会，邀请居民代表参与，共同商讨社区发展事宜。
2、完善社区基础设施：加强社区基础设施建设，提高居民生活质量。
对社区道路、绿化带、公共设施等进行定期维护，确保设施完好，为居民提供舒适的生活环境。
3、举办各类文化活动：丰富居民精神文化生活，增强社区凝聚力。
每月举办一次社区文化活动，如歌唱比赛、舞蹈表演、书画展览等，让居民在活动中增进友谊，提高幸福感。
4、开展志愿服务活动：鼓励居民参与志愿服务，弘扬社区正能量。
成立社区志愿者队伍，定期开展关爱老人、关爱儿童、关爱残疾人等志愿服务活动。
5、加强社区治安管理：维护社区治安稳定，保障居民安全。
加强社区巡逻，提高见警率，及时发现并处理治安问题。
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6、优化社区服务：提高服务质量，满足居民多样化需求。
设立社区服务中心，提供便民服务，如代缴水电费、办理证件、代购药品等。
社区工作负面清单举例
1、忽视居民需求：不关注居民实际需求，导致工作效果不佳。
在开展社区工作时，未充分了解居民需求，导致活动内容与居民期望不符。
2、工作作风不端正：态度冷漠，服务态度差，影响居民满意度。
社区工作人员在工作中，对居民态度生硬，导致居民投诉增多。
3、搞形式主义：只注重表面工作，不注重实际效果。
在开展社区活动时，只注重活动规模，而忽视活动质量，导致活动效果不佳。
4、工作效率低下：工作拖沓，延误工作进度。
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在处理居民问题时，办事效率低下，导致居民不满。
5、缺乏沟通协调：部门之间、上下级之间沟通不畅，影响工作效果。
在社区工作中，各部门之间缺乏有效沟通，导致工作难以顺利开展。
6、监督管理不到位：对社区工作进行监督管理的力度不够，导致问题难以发现和解决。
在社区工作中，缺乏有效的监督管理机制，导致一些问题长期存在。
社区工作正面清单和负面清单是指导社区工作的重要依据，在实际工作中，我们要时刻关注正面清单，努力提高工作质量；要时刻警惕负面清单，防止问题发生，才能更好地服务居民，推动社区和谐发展。
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