本文目录导读：
基础设施及服务，是现代社会发展的基石与动力，它们在国民经济中占据着举足轻重的地位，为人们的生活、生产提供了便利，基础设施及服务究竟是什么意思呢？本文将从以下几个方面进行阐述。
基础设施的含义
1、基础设施的定义
基础设施，是指支撑国家经济社会发展、保障国家安全和人民生活的基础性设施，主要包括交通运输、能源、水利、通信、环保、市政公用等六个方面。
2、基础设施的特点
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（1）公共性：基础设施具有公共产品的属性，服务于整个社会，为所有人提供便利。
（2）公益性：基础设施的建设与运营不以盈利为目的，而是以服务社会、保障民生为宗旨。
（3）长期性：基础设施的建设周期较长，投资回报周期较长。
（4）复杂性：基础设施涉及多个领域、多个环节，需要跨部门、跨地区的协作。
服务的含义
1、服务的定义
服务，是指为了满足人们的需求，通过提供一定的产品或劳动，使服务对象获得满足的过程。
2、服务的特点
（1）无形性：服务无法触摸、感知，具有无形性。
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（2）不可储存性：服务无法像有形产品一样储存，一旦提供服务，就无法再提供。
（3）异质性：由于服务提供者的不同，同一服务在不同情境下可能存在差异。
（4）易逝性：服务一旦提供，就无法再次利用。
基础设施及服务的关系
1、相互依存
基础设施为服务提供了物质基础，服务则使基础设施发挥更大的作用，二者相互依存，共同促进社会经济的发展。
2、相互促进
基础设施的完善，有利于提高服务质量和效率，降低服务成本；而优质的服务又能促进基础设施的优化升级。
3、相互制约
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基础设施建设的滞后，会影响服务的质量和效率；服务质量的低下，又会制约基础设施的发挥。
我国基础设施及服务的发展现状
1、基础设施方面
近年来，我国基础设施得到了长足发展，交通运输、能源、水利、通信等领域取得了显著成果。
2、服务方面
我国服务业发展迅速，已成为国民经济的重要支柱产业，与发达国家相比，我国服务业在质量、效率、竞争力等方面仍存在一定差距。
基础设施及服务是现代社会发展的基石与动力，我们要充分发挥基础设施及服务的作用，推动经济社会持续健康发展，要关注基础设施及服务领域存在的问题，不断优化政策，提高服务质量，为人民群众创造更加美好的生活。
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