医院水电气故障报修排查处理流程图片，医院水电气故障报修排查处理全流程详解

本文目录导读：

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1. 报修环节
2. 接收与派工环节
3. 排查与处理环节
4. 验收与反馈环节
5. 注意事项

报修环节

1、报修途径：患者或医护人员发现水电气故障时，可通过以下途径进行报修：

（1）拨打医院总机电话，由总机转接至相关部门；

（2）在报修平台上提交报修申请；

（3）现场联系水电维修人员。

2、报修内容：报修时需提供以下信息：

（1）故障地点：具体科室或房间；

（2）故障现象：如水龙头漏水、电路跳闸、灯光熄灭等；

（3）故障时间：发现故障的时间；

（4）联系方式：报修人姓名及联系电话。

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接收与派工环节

1、接收报修信息：接到报修信息后，相关部门负责人应及时查看，了解故障情况。

2、派工：根据故障类型和地点，将报修信息派发给相应的水电维修人员。

排查与处理环节

1、水电维修人员接到派工信息后，需在规定时间内赶到现场。

2、现场勘查：水电维修人员到达现场后，首先对故障部位进行勘查，了解故障原因。

3、故障处理：根据故障原因，采取相应措施进行处理，如更换配件、维修设备等。

4、处理过程记录：水电维修人员在处理过程中，需将处理过程、更换配件、维修设备等信息进行记录。

验收与反馈环节

1、验收：故障处理完成后，由相关部门负责人或指定人员进行验收。

2、反馈：验收合格后，水电维修人员将处理结果及验收意见反馈给报修人。

3、后续跟进：如验收不合格，水电维修人员需重新处理，直至验收合格。

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1、定期对水电气故障报修排查处理流程进行总结，分析故障原因及处理过程中的不足。

2、改进：针对总结出的不足，提出改进措施，提高故障处理效率。

注意事项

1、报修人应准确描述故障现象，便于水电维修人员快速定位故障。

2、水电维修人员在处理故障过程中，注意安全，遵守操作规程。

3、故障处理过程中，保持与报修人的沟通，确保信息畅通。

4、故障处理完成后，及时清理现场，恢复正常秩序。

通过以上流程，医院水电气故障报修排查处理工作将更加规范、高效，为患者和医护人员提供更好的服务。

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