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数据挖掘分析课程设计报告,基于数据挖掘分析的消费者购买行为研究——以某电商平台为例

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本文目录导读:

  1. 研究方法
  2. 研究结果与分析

随着互联网技术的飞速发展,电商平台已经成为人们生活中不可或缺的一部分,消费者在电商平台上的购买行为受到多种因素的影响,如商品价格、商品质量、品牌口碑、购物体验等,对消费者购买行为进行深入分析,有助于电商平台优化商品结构、提高服务质量、增强市场竞争力,本文以某电商平台为例,运用数据挖掘技术对消费者购买行为进行深入分析,旨在为电商平台提供有益的参考。

研究方法

1、数据来源

数据挖掘分析课程设计报告,基于数据挖掘分析的消费者购买行为研究——以某电商平台为例

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本文选取某电商平台近一年的销售数据作为研究对象,数据包括消费者基本信息、商品信息、订单信息等。

2、数据预处理

(1)数据清洗:对数据进行去重、填补缺失值、删除异常值等处理,确保数据质量。

(2)特征工程:根据研究目的,选取与消费者购买行为相关的特征,如消费者年龄、性别、消费金额、商品类别、购买频率等。

3、数据挖掘方法

(1)关联规则挖掘:利用Apriori算法挖掘消费者购买行为中的关联规则,分析消费者购买商品之间的关联性。

(2)聚类分析:运用K-means算法对消费者进行聚类,分析不同消费者群体的购买特征。

(3)分类分析:利用决策树、支持向量机等算法对消费者购买行为进行预测,分析影响消费者购买决策的关键因素。

研究结果与分析

1、关联规则挖掘结果

通过关联规则挖掘,发现以下关联规则:

(1)消费者购买电子产品时,往往会同时购买手机配件;

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(2)消费者购买服装时,倾向于购买同品牌的其他商品;

(3)消费者购买家居用品时,更倾向于购买同一品牌的其他家居用品。

2、聚类分析结果

根据K-means算法,将消费者分为以下三个群体:

(1)高消费群体:这类消费者购买力强,消费金额较高,对商品品质要求较高;

(2)中消费群体:这类消费者消费金额适中,对商品品质有一定要求;

(3)低消费群体:这类消费者购买力较弱,消费金额较低,对商品品质要求不高。

3、分类分析结果

通过分类分析,发现以下影响消费者购买决策的关键因素:

(1)商品价格:消费者在购买商品时,价格是影响其购买决策的重要因素;

(2)商品品质:消费者对商品品质的要求不断提高,高品质的商品更容易受到消费者的青睐;

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(3)购物体验:良好的购物体验可以提高消费者对电商平台的满意度,从而增加购买意愿。

1、结论

本文通过对某电商平台消费者购买行为的数据挖掘分析,发现消费者购买行为受到多种因素的影响,如商品价格、商品品质、购物体验等,不同消费者群体具有不同的购买特征。

2、建议

(1)电商平台应根据消费者购买行为特点,优化商品结构,提高商品品质;

(2)电商平台应关注消费者购物体验,提升服务质量,增强用户满意度;

(3)电商平台可针对不同消费者群体制定差异化营销策略,提高市场竞争力。

本文以某电商平台为例,运用数据挖掘技术对消费者购买行为进行了深入分析,通过关联规则挖掘、聚类分析和分类分析等方法,揭示了消费者购买行为的特点和影响因素,研究结果为电商平台优化商品结构、提高服务质量、增强市场竞争力提供了有益的参考。

标签: #数据挖掘分析课程设计

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