本文目录导读：
尊敬的业主/建设单位：
为确保工程项目的顺利进行，提高监理服务质量，本监理单位（以下简称“我方”）特制定本监理服务响应时间承诺书，以下为我方对监理服务响应时间的具体承诺：
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1、我方将严格按照国家有关法律法规和行业标准，对工程项目实施全过程监理。
2、对于业主/建设单位提出的监理服务请求，我方将在收到请求后的第一时间进行响应。
3、对于业主/建设单位提出的问题，我方将在24小时内给予明确答复，特殊情况不超过48小时。
4、对于现场巡视、旁站监理等日常工作，我方将确保监理人员按时到岗，严格按照监理计划执行。
5、对于工程进度、质量、安全等方面的问题，我方将及时采取措施，确保问题得到有效解决。
响应时间标准
1、邮件、电话、短信等通讯方式提交的监理服务请求，我方将在收到请求后的1小时内给予回复。
2、现场巡视、旁站监理等日常工作，我方将确保监理人员提前15分钟到达现场。
3、对于业主/建设单位提出的问题，我方将在收到问题后的24小时内给予答复，特殊情况不超过48小时。
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4、对于现场发现的问题，我方将在发现问题后的24小时内提出整改意见，特殊情况不超过48小时。
5、对于重大问题，我方将在发现重大问题后的24小时内向业主/建设单位汇报，并制定整改方案。
责任追究
1、若我方未能在规定时间内响应业主/建设单位的监理服务请求，我方将承担相应的责任，并采取有效措施予以补救。
2、若因我方原因导致监理服务质量不达标，我方将承担相应责任，并采取整改措施。
3、若因我方工作失误导致工程质量、安全事故，我方将承担相应责任，并积极配合业主/建设单位进行处理。
承诺期限
本监理服务响应时间承诺书自签订之日起生效，有效期为合同履行期间。
其他
1、本承诺书未尽事宜，双方可根据实际情况协商解决。
2、本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
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特此承诺！
监理单位名称：
负责人签字：
日期：
备注：本范本仅供参考，具体响应时间标准可根据实际情况进行调整。
标签： #监理响应时间承诺书怎么写范文
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