本文目录导读：
为了全面提高社区卫生服务中心的服务质量，加强内部管理，激发职工工作积极性，确保社区卫生服务中心各项工作有序开展，特制定本考核方案。
考核原则
1、公平、公正、公开原则：考核过程公开透明，确保考核结果公平、公正。
2、分类考核原则：根据不同岗位、不同职责，制定相应的考核指标。
3、综合考核原则：考核内容全面，涵盖工作量、服务质量、工作态度、团队合作等方面。
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4、动态考核原则：根据实际情况，适时调整考核指标和权重。
考核对象
社区卫生服务中心全体职工，包括管理人员、医护人员、护理人员、公共卫生人员等。
1、工作量：包括诊疗量、公共卫生服务量、健康教育宣传量等。
2、服务质量：包括诊疗质量、护理质量、公共卫生服务质量等。
3、工作态度：包括责任心、团队协作、敬业精神等。
4、综合素质：包括业务能力、沟通能力、创新能力等。
5、工作满意度：包括患者满意度、同事满意度等。
考核方法
1、定量考核：根据工作量、服务质量的统计数据，计算出各项指标的得分。
2、定性考核：由考核小组对职工的工作态度、综合素质、工作满意度等方面进行评价。
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3、考核小组：由社区卫生服务中心主任、副主任、科室负责人等组成。
考核流程
1、制定考核方案：明确考核内容、考核方法、考核周期等。
2、公示考核方案：将考核方案公示于中心内部，确保职工了解考核内容。
3、收集考核数据：根据考核内容，收集相关数据。
4、组织考核：由考核小组对职工进行考核。
5、结果公示：将考核结果公示于中心内部，接受职工监督。
6、考核结果运用：根据考核结果，对职工进行奖惩、培训、调整等。
考核周期
本考核方案实施周期为一年，考核结果作为年度评优、晋升、绩效工资发放的重要依据。
考核结果运用
1、奖惩：对考核优秀的职工给予奖励，对考核不合格的职工进行处罚。
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2、培训：对考核不合格的职工进行有针对性的培训，提高其业务能力和综合素质。
3、调整：对考核不合格的职工，根据情况调整其工作岗位或进行降职处理。
4、绩效工资：根据考核结果，确定职工的绩效工资。
附则
1、本方案由社区卫生服务中心负责解释。
2、本方案自发布之日起施行。
3、如有未尽事宜，由社区卫生服务中心另行制定补充规定。
本方案旨在全面提高社区卫生服务中心的服务质量，激发职工工作积极性，为社区居民提供更加优质、高效的医疗服务，希望全体职工积极参与，共同努力，为社区卫生服务中心的发展贡献力量。
标签： #社区卫生服务中心考核方案
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