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桌面服务的定义
桌面服务，顾名思义，是指为政府部门提供桌面设备、软件、网络等基础设施及服务的综合性部门，在我国，桌面服务通常隶属于信息技术部门，负责保障政府部门的办公自动化、信息化建设，桌面服务级别的高低，直接关系到政府部门工作效率、信息安全及公共服务水平。
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桌面服务级别分类
1、基础级桌面服务
基础级桌面服务主要包括硬件设备维护、软件安装、系统更新、网络保障等基本功能，这一级别的服务适用于基层政府部门，如乡镇、街道办等，其主要目标是确保政府部门日常办公需求得到满足。
2、中级桌面服务
中级桌面服务在基础级服务的基础上，增加了安全防护、数据分析、数据备份等功能，这一级别的服务适用于地市级政府部门，如市政府、市政府办公厅等，其主要目标是提高政府部门办公效率，降低信息安全风险。
3、高级桌面服务
高级桌面服务涵盖了基础级和中级服务的全部功能，并在此基础上增加了云计算、大数据、人工智能等先进技术支持，这一级别的服务适用于国家级政府部门，如国务院、各部委等，其主要目标是实现政府部门的智能化、高效化、便捷化办公。
桌面服务部门职责
1、设备管理
桌面服务部门负责政府部门的计算机、打印机、扫描仪等硬件设备的采购、安装、维护、升级等工作，确保设备正常运行，满足政府部门办公需求。
2、软件管理
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桌面服务部门负责政府部门的操作系统、办公软件、专业软件等软件的安装、配置、升级、维护等工作，确保软件运行稳定，满足政府部门工作需求。
3、网络管理
桌面服务部门负责政府部门的网络建设、维护、优化等工作，确保网络稳定、安全、高效，满足政府部门办公需求。
4、信息安全
桌面服务部门负责政府部门的信息安全防护，包括网络安全、数据安全、系统安全等方面，确保信息安全，防范各类网络攻击和病毒入侵。
5、技术支持
桌面服务部门负责政府部门的技术培训、技术指导、技术咨询等工作，提高政府部门工作人员的计算机应用能力，提升工作效率。
6、服务创新
桌面服务部门不断探索新技术、新方法，为政府部门提供更加便捷、高效的服务，如采用云计算、大数据等技术，实现政府部门的智能化办公。
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桌面服务的重要性
1、提高政府部门工作效率
桌面服务保障了政府部门办公设备的正常运行，提高了工作效率，降低了人力成本。
2、保障信息安全
桌面服务部门负责信息安全防护，有效防范各类网络攻击和病毒入侵，保障政府部门的正常运行。
3、促进公共服务
桌面服务部门通过优化政府部门的办公环境，提高公共服务水平，为民众提供更加便捷的服务。
桌面服务是我国政府部门不可或缺的“幕后守护者”，随着我国信息化建设的不断推进，桌面服务将发挥越来越重要的作用。
标签： #桌面服务指的是什么级别的
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