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随着信息技术的飞速发展,远程桌面服务在办公、教育、家庭等领域得到了广泛应用,在实际使用过程中,不少用户会遇到远程桌面服务开启不到服务的尴尬情况,本文将针对这一问题,从故障原因、排查方法以及解决策略三个方面进行详细解析,帮助广大用户解决远程桌面服务开启不到服务的困扰。
故障原因
1、远程桌面服务未开启
2、端口被占用
图片来源于网络,如有侵权联系删除
3、防火墙拦截
4、系统权限问题
5、硬件故障
6、驱动程序冲突
7、软件冲突
排查方法
1、检查远程桌面服务是否开启
打开“运行”窗口,输入“services.msc”,在“服务”列表中找到“远程桌面服务”,查看其状态是否为“已启动”。
2、检查端口占用情况
打开“运行”窗口,输入“cmd”,在命令提示符中输入“netstat -ano | findstr :3389”,查看端口3389是否被占用。
3、检查防火墙设置
进入控制面板,选择“系统和安全”,点击“Windows Defender 防火墙”,查看是否允许远程桌面连接。
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4、检查系统权限
右击“远程桌面服务”,选择“属性”,在“登录”选项卡中,确保“本地系统账户”和“网络服务账户”被选中。
5、检查硬件故障
如果以上排查均无问题,可考虑硬件故障导致,检查电脑的CPU、内存、硬盘等硬件设备是否存在故障。
6、检查驱动程序冲突
进入设备管理器,查看是否有冲突的驱动程序,如有,请卸载并重新安装驱动程序。
7、检查软件冲突
关闭正在运行的软件,尝试重新开启远程桌面服务,如果问题依旧,可考虑软件冲突导致,尝试更新或卸载相关软件。
解决策略
1、开启远程桌面服务
在“运行”窗口中输入“services.msc”,找到“远程桌面服务”,双击打开,在“常规”选项卡中,将启动类型设置为“自动”,然后点击“启动”按钮。
2、修改防火墙设置
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进入控制面板,选择“系统和安全”,点击“Windows Defender 防火墙”,在“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”中,点击“更改设置”,勾选“远程桌面”,然后点击“确定”。
3、修改系统权限
右击“远程桌面服务”,选择“属性”,在“登录”选项卡中,确保“本地系统账户”和“网络服务账户”被选中,然后点击“确定”。
4、更新或卸载驱动程序
进入设备管理器,找到冲突的驱动程序,右击选择“卸载”,然后重新安装驱动程序。
5、更新或卸载软件
关闭正在运行的软件,尝试重新开启远程桌面服务,如果问题依旧,可考虑更新或卸载相关软件。
6、重置系统
如果以上方法均无法解决问题,可考虑重置系统,在重置过程中,请确保备份重要数据。
远程桌面服务开启不到服务的原因有很多,用户需要根据实际情况进行排查,通过本文的解析,相信广大用户可以轻松解决这一问题,让远程桌面服务发挥出应有的作用。
标签: #远程桌面服务开启不到服务
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