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我国某电力公司运维团队在接到用户反馈的电路故障信息后，迅速启动应急预案，展开了一场与时间赛跑的紧急抢修行动，在全体运维人员的共同努力下，成功排除故障，保障了用户的正常用电，以下是本次故障排查及修复的详细纪实。
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故障接报
2023年3月15日，我公司运维中心接到用户反馈，位于某居民小区的A栋楼部分用户家中出现停电现象，接到故障报告后，运维中心立即启动应急预案，组织专业人员前往现场进行排查。
现场勘查
15日早上9点，运维人员到达现场，首先对停电区域进行了初步勘查，经现场查看，A栋楼1至5层部分用户家中确实出现停电情况，随后，运维人员对停电区域内的配电箱、电缆、开关等设备进行了仔细检查，发现配电箱内有一处明显的烧焦痕迹，初步判断为短路故障。
故障排查
1、确定故障点
运维人员根据现场勘查情况，初步判断故障点位于配电箱内，为进一步确定故障点，运维人员利用万用表等检测工具对配电箱内的电缆、开关等设备进行了全面检测，最终确定故障点为配电箱内的一根电缆。
2、分析故障原因
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经过分析，故障原因可能是由于电缆绝缘层老化，导致电缆内部短路，现场环境潮湿、灰尘过多也可能导致故障发生。
故障修复
1、断电操作
为确保维修人员安全，运维人员首先对故障区域进行了断电操作，并设置警示标志，提醒过往行人注意安全。
2、修复故障
运维人员利用备用电缆，对故障电缆进行更换，在更换过程中，严格按照操作规程进行，确保电缆连接牢固、安全可靠。
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3、试运行及验收
故障修复完成后，运维人员对配电箱内的设备进行了全面检查，并对故障区域进行了试运行，经测试，故障已彻底排除，用户用电恢复正常。
本次故障排查及修复过程中，运维团队展现了高度的责任心和专业的技术水平，在今后的工作中，我们将继续加强设备巡检，提高故障排查速度，确保用户用电安全稳定。
本次故障排除，共耗时约2小时，运维人员克服了时间紧、任务重的困难，展现了良好的团队协作精神，此次故障的成功排除，不仅保障了用户的正常用电，也为我公司运维工作积累了宝贵经验，在今后的工作中，我们将继续努力，为用户提供更加优质、高效的服务。
标签： #闸及时排除电路故障简报信息
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