本文目录导读：
社区卫生服务中心药房作为基层医疗机构的重要组成部分，肩负着为广大居民提供安全、便捷、高效药品服务的重任，在过去的一年里，我中心药房在上级部门的正确领导下，全体药学人员的共同努力下，取得了显著的成绩，现将药房工作总结如下：
工作亮点
1、强化药品质量管理，确保药品安全
图片来源于网络，如有侵权联系删除
药房始终将药品质量管理放在首位，严格执行国家药品管理规定，加强药品采购、验收、储存、配送等环节的管理，确保药品质量，积极开展药品不良反应监测，及时处理药品质量问题，保障患者用药安全。
2、优化服务流程，提高工作效率
为方便患者就诊，药房简化了服务流程，实现了药品购销、咨询、配送等一站式服务，通过信息化手段，提高了药品调配、配送效率，缩短了患者等待时间。
3、提升药学服务水平，满足群众需求
药房加强药学人员的专业培训，提高其业务水平，在服务过程中，药师们耐心解答患者疑问，为患者提供用药指导，确保患者合理用药，药房还积极开展健康教育，提高群众用药安全意识。
4、加强与临床科室沟通协作，提高医疗服务质量
药房与临床科室保持密切沟通，及时了解患者用药需求，为临床提供用药建议，药房积极参与临床药物治疗方案制定，为患者提供个体化用药方案。
5、推进药房规范化建设，提升药房形象
药房不断完善内部管理制度，加强药房环境、设施设备等方面的建设，提升药房整体形象，药房积极参与各类评比活动，荣获多项荣誉称号。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
存在问题
1、药房人员结构不合理，专业人才匮乏
药房现有人员中，药师占比相对较低，专业人才储备不足，制约了药房服务水平的进一步提升。
2、药品储备不足，难以满足患者需求
受药品采购、配送等因素影响，药房部分药品储备不足，有时无法满足患者用药需求。
3、药房信息化程度有待提高
药房信息化建设相对滞后，部分业务仍需手工操作，影响了工作效率。
改进措施
1、加强人才队伍建设，优化人员结构
积极引进药学专业人才，提高药师占比，优化药房人员结构，加强药学人员的专业培训，提高其业务水平。
2、优化药品采购、配送流程，确保药品供应
图片来源于网络，如有侵权联系删除
加强与药品供应商的合作，优化药品采购、配送流程，确保药品供应充足，满足患者用药需求。
3、加快药房信息化建设，提高工作效率
加大投入，加快药房信息化建设，实现药品调配、配送等业务自动化，提高工作效率。
4、深化与临床科室合作，提高医疗服务质量
加强与临床科室的沟通协作，积极参与临床药物治疗方案制定，为患者提供个体化用药方案。
社区卫生服务中心药房在过去的一年里，在药品质量管理、服务流程优化、药学服务水平提升等方面取得了显著成绩，在今后的工作中，药房将继续努力，不断改进，为广大居民提供更加优质、高效的药品服务。
标签： #社区卫生服务中心药房
评论列表