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随着互联网技术的飞速发展，网约车已成为人们出行的重要方式之一，网约车安全问题也日益凸显，为保障乘客的出行安全，我国政府及相关部门制定了网约车安全协议，本文将详细解读网约车安全协议，帮助乘客了解如何安全、便捷地使用网约车。
1、网约车平台安全责任
（1）平台需对注册的司机进行严格审查，确保其具备合法驾驶资格和良好的驾驶记录。
（2）平台应建立健全司机培训制度，提高司机的安全意识和应急处置能力。
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（3）平台需对车辆进行定期检查，确保车辆安全性能达标。
（4）平台应建立健全乘客投诉处理机制，对乘客投诉及时进行调查和处理。
2、乘客安全责任
（1）乘客应选择合法、正规的网约车平台，避免使用非法网约车。
（2）乘客上车前，应核对司机信息与平台信息是否一致，确保乘车安全。
（3）乘客上车后，应主动与司机沟通，了解行驶路线和预计到达时间。
（4）乘客应遵守乘车规定，如系好安全带、不干扰司机驾驶等。
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3、紧急情况应对
（1）网约车平台应建立健全紧急情况应对机制，如遇乘客求助，应及时处理。
（2）司机应熟练掌握应急处置技能，如遇交通事故、乘客突发疾病等，应立即采取相应措施。
（3）乘客应掌握自救和互救知识，提高自我保护能力。
4、乘客个人信息保护
（1）网约车平台应严格保护乘客个人信息，不得泄露给第三方。
（2）乘客在注册、下单等环节，应提供真实、准确的个人信息。
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（3）乘客有权随时查看、修改自己的个人信息。
网约车安全协议的意义
1、保障乘客出行安全，提高社会治安水平。
2、促进网约车行业健康发展，规范市场秩序。
3、提高网约车平台和司机的安全意识，降低事故发生率。
网约车安全协议是保障乘客出行安全的重要手段，乘客和网约车平台、司机应共同努力，共同维护网约车行业的健康发展，让我们携手共建安全、舒适的出行环境，共创美好未来。
标签： #网约车安全协议
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