本文目录导读：
职位概述
社区团购运营经理是负责社区团购业务的战略规划、团队管理、市场拓展、活动策划及执行等工作的核心岗位，该职位需具备较强的市场洞察力、团队领导力以及项目管理能力，以实现公司社区团购业务的持续增长和品牌影响力的提升。
主要职责
1、市场分析及战略规划
- 深入研究市场动态，分析竞争对手，为社区团购业务制定长期和短期战略规划；
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 结合公司整体战略，制定社区团购业务的发展目标和关键绩效指标（KPI）。
2、团队建设与管理
- 负责组建和培养一支高效、专业的社区团购运营团队；
- 制定团队绩效考核制度，激发团队成员的积极性和创造力；
- 定期进行团队培训和沟通，提升团队整体素质和执行力。
3、市场拓展与合作
- 拓展社区团购业务，与各类商家、品牌建立合作关系；
- 深入了解社区需求，挖掘潜在客户，提高客户满意度；
- 维护良好的合作伙伴关系，实现互利共赢。
4、活动策划与执行
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 制定社区团购活动方案，包括促销活动、节日庆典、会员活动等；
- 组织实施活动，确保活动效果，提升品牌知名度和用户粘性；
- 对活动效果进行评估，不断优化活动方案。
5、数据分析与优化
- 对社区团购业务数据进行实时监控和分析，挖掘业务增长点；
- 根据数据分析结果，调整运营策略，提高业务转化率和用户满意度；
- 优化运营流程，降低运营成本，提升运营效率。
6、客户服务与售后
- 建立完善的客户服务体系，及时响应客户需求，解决客户问题；
- 跟进售后工作，确保客户满意度，提高客户忠诚度；
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 收集客户反馈，为产品和服务改进提供依据。
任职要求
1、教育背景：本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理等相关专业；
2、工作经验：3年以上社区团购、电商、零售行业工作经验，熟悉行业运营模式；
3、技能要求：
- 具备较强的市场分析、战略规划能力；
- 熟悉各类办公软件和数据分析工具；
- 具备良好的沟通、协调和团队协作能力；
- 具备较强的抗压能力和应变能力。
职业发展
社区团购运营经理作为公司核心岗位，具有良好的职业发展前景，通过不断学习和实践，可以晋升为运营总监、副总裁等高级管理岗位，为公司创造更大的价值，优秀的社区团购运营经理还可以拓展自己的创业之路，实现个人价值和社会价值的双重提升。
标签： #社区团购运营经理岗位职责
评论列表