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在商业交易中，弃单现象时有发生，对于东莞云雀科技有限公司而言，若客户在订单签订后选择弃单，公司是否会追究法律责任？这是一个值得探讨的问题，本文将从法律角度分析东莞云雀科技有限公司在弃单事件中可能承担的法律责任，并提出相应的应对策略。
弃单的法律性质
1、弃单是指客户在订单签订后，单方面取消订单的行为。
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2、弃单可能涉及的法律关系：合同关系、侵权关系、违约责任等。
东莞云雀科技有限公司可能承担的法律责任
1、合同责任
（1）若订单已签订，双方形成合同关系，客户弃单构成违约。
（2）根据《中华人民共和国合同法》规定，违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。
（3）东莞云雀科技有限公司可要求客户承担违约责任，包括赔偿因其弃单造成的损失。
2、侵权责任
（1）若客户弃单给东莞云雀科技有限公司造成名誉损害、信誉降低等后果，可能构成侵权。
（2）根据《中华人民共和国侵权责任法》规定，侵权人应承担侵权责任，包括停止侵害、消除影响、赔偿损失等。
（3）东莞云雀科技有限公司可要求客户承担侵权责任，赔偿因其弃单造成的损失。
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3、违约责任
（1）若东莞云雀科技有限公司在履行合同过程中存在过错，导致客户弃单，公司可能承担违约责任。
（2）根据《中华人民共和国合同法》规定，违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。
（3）东莞云雀科技有限公司需自查是否存在违约行为，若存在，应积极承担违约责任。
应对策略
1、完善合同条款
（1）在订单签订前，明确弃单的处理方式和责任划分。
（2）在合同中设定违约金条款，以约束客户弃单行为。
2、加强沟通与协商
（1）在与客户沟通时，充分了解弃单原因，寻求解决方案。
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（2）协商达成一致意见，尽量避免诉讼。
3、建立风险预警机制
（1）对潜在弃单风险进行评估，制定预防措施。
（2）对已发生弃单事件进行分析，总结经验教训，提高应对能力。
4、做好证据保全
（1）在合同签订、履行过程中，注意收集相关证据，为后续维权提供依据。
（2）在弃单事件发生后，及时收集证据，为追究法律责任提供支持。
东莞云雀科技有限公司在弃单事件中可能承担的法律责任包括合同责任、侵权责任和违约责任，为降低风险，公司应完善合同条款、加强沟通与协商、建立风险预警机制和做好证据保全，在应对弃单事件时，应结合具体情况进行判断，采取合理措施维护自身合法权益。
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