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《食材配送服务响应时间承诺书》
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的食材配送服务,为了确保您能够及时获得新鲜、优质的食材,我们郑重承诺以下食材配送服务响应时间:
订单处理时间
1、我们将在收到您的订单后[X]小时内进行确认和处理。
2、如遇订单高峰期或特殊情况,我们将尽力在最短时间内处理您的订单。
配送时间
1、我们将按照您指定的时间和地点进行配送。
2、一般情况下,我们将在订单确认后的[X]小时内完成配送。
3、如遇交通拥堵、天气恶劣等不可抗力因素,我们将及时通知您,并根据实际情况调整配送时间。
应急响应时间
1、我们将建立应急响应机制,确保在紧急情况下能够及时为您提供食材配送服务。
2、如您有紧急订单或特殊需求,请提前通知我们,我们将尽力满足您的要求。
沟通与反馈
1、我们将保持与您的密切沟通,及时向您反馈订单处理和配送情况。
2、如您对我们的服务有任何意见或建议,欢迎随时与我们联系,我们将及时改进和完善我们的服务。
违约责任
1、如我们未能按照承诺的时间完成订单处理或配送,我们将承担相应的违约责任。
2、违约责任包括但不限于重新配送、减免配送费用、赔偿损失等,具体违约责任将根据实际情况与您协商确定。
其他事项
1、本承诺书自发布之日起生效,有效期为[X]年。
2、本承诺书的最终解释权归我们所有。
我们深知食材配送服务的重要性,我们将始终以客户为中心,不断提高我们的服务质量和响应速度,为您提供更加优质、便捷的食材配送服务,如果您对我们的食材配送服务响应时间有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
再次感谢您的信任和支持!
[公司名称]
[日期]
仅供参考,您可以根据实际情况进行修改和调整,如果您还有其他问题,欢迎继续向我提问,我会尽力为您提供帮助。
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