随着科技的发展,远程桌面已经成为许多企业和个人用户解决办公需求的重要工具,在使用Win10操作系统开启远程桌面服务器连接时,部分用户可能会遇到连接失败的问题,本文将针对Win10开启远程桌面服务器连接失败的原因进行深入剖析,并提供相应的解决方法。
一、Win10开启远程桌面服务器连接失败的原因
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1、远程桌面服务未开启
Win10系统默认情况下,远程桌面服务并未开启,如果未开启远程桌面服务,用户将无法通过远程桌面连接到服务器。
2、端口被占用
远程桌面连接需要使用TCP 3389端口,如果该端口被其他应用程序占用,远程桌面连接将无法成功建立。
3、防火墙设置导致连接失败
防火墙会阻止某些应用程序的网络通信,如果防火墙设置阻止了远程桌面连接,用户将无法通过远程桌面连接到服务器。
4、证书问题
在连接远程桌面服务器时,可能需要使用证书进行身份验证,如果证书过期或配置错误,将导致连接失败。
5、系统错误
系统错误也可能导致远程桌面连接失败,内存不足、磁盘空间不足等问题都会影响远程桌面连接。
二、解决Win10开启远程桌面服务器连接失败的方法
1、开启远程桌面服务
(1)在Win10系统任务栏右键点击“开始”按钮,选择“设置”。
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(2)在设置界面中,点击“系统”。
(3)在系统设置界面中,选择“远程桌面”。
(4)在远程桌面设置界面中,勾选“允许远程连接到此计算机”选项。
(5)点击“选择用户”按钮,添加允许远程连接的用户。
2、检查端口占用情况
(1)按下“Win + R”键,输入“services.msc”,按回车键打开服务管理器。
(2)在服务管理器中,找到“远程桌面服务”并右键点击,选择“属性”。
(3)在“常规”选项卡中,将启动类型设置为“自动”。
(4)在“登录”选项卡中,勾选“允许服务与桌面交互”选项。
(5)重启远程桌面服务。
3、修改防火墙设置
(1)按下“Win + R”键,输入“firewall.cpl”,按回车键打开防火墙设置。
(2)在防火墙设置界面中,点击“允许应用或功能通过Windows防火墙”选项。
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(3)点击“更改设置”按钮,勾选“远程桌面”选项。
4、检查证书问题
(1)在Win10系统任务栏右键点击“开始”按钮,选择“设置”。
(2)在设置界面中,点击“更新与安全”。
(3)在更新与安全设置界面中,选择“Windows安全”。
(4)在Windows安全设置界面中,选择“安全警报”。
(5)检查证书是否过期或配置错误。
5、解决系统错误
(1)检查内存和磁盘空间是否充足。
(2)更新系统补丁,修复系统漏洞。
(3)重启计算机,尝试重新连接远程桌面服务器。
Win10开启远程桌面服务器连接失败的原因有很多,但通过上述方法,用户可以逐一排查并解决这些问题,在解决过程中,用户需要耐心细致地检查各个环节,以确保远程桌面连接能够正常建立。
标签: #win10开启远程桌面服务器连接失败
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