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为响应贵单位对投标服务响应时间的严格要求，确保项目顺利进行，我公司（以下简称“乙方”）特此郑重承诺如下：
响应时间承诺
1、乙方承诺在收到贵单位发出的任何与投标相关的询问、通知或文件后，将立即启动响应流程，确保在规定的时间内给予答复。
2、乙方承诺在正常工作时间内（即每日9:00至18:00，法定节假日及公休日除外），对于贵单位提出的紧急事项，将在30分钟内给予初步响应，并在1小时内提供详细答复。
3、对于非紧急事项，乙方承诺在收到询问后，确保在24小时内给予答复。
4、乙方承诺在投标文件提交截止日期前，对于贵单位提出的任何修改要求，将在2小时内给予确认，并在4小时内完成修改并提交。
响应质量承诺
1、乙方承诺所有响应内容均将严格按照招标文件及相关法律法规的要求进行编制，确保内容的准确性和合法性。
2、乙方承诺在响应过程中，将严格遵守诚实信用原则，不得有任何误导、虚假陈述或隐瞒事实的行为。
3、乙方承诺对于贵单位提出的任何疑问，将提供详细、清晰的解释，确保贵单位能够全面了解项目情况。
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4、乙方承诺在响应过程中，将保持与贵单位的良好沟通，及时反馈项目进展，确保信息畅通。
技术支持与保障
1、乙方将配备专业的技术团队，负责投标服务响应工作的实施与监督。
2、乙方承诺对团队成员进行定期培训，提高其业务能力和服务水平，确保响应工作的高效、准确。
3、乙方将建立完善的内部管理制度，确保投标服务响应工作的规范化、标准化。
4、乙方承诺在项目实施过程中，将按照合同约定提供必要的技术支持与保障，确保项目顺利进行。
违约责任
1、如乙方未能在承诺的响应时间内完成答复，将承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿贵单位因此遭受的损失。
2、如乙方在响应过程中出现虚假陈述、误导或隐瞒事实的行为，将承担相应的法律责任。
3、如乙方违反承诺，导致项目进度延误或造成其他不良后果，将承担全部责任，并赔偿贵单位因此遭受的损失。
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承诺期限
本承诺书自签订之日起生效，有效期为投标截止日期后的一年。
特此承诺，敬请贵单位予以监督与指导。
乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：____年____月____日
标签： #投标服务响应时间承诺书
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