本文目录导读：
为全面评价社区服务中心运营补助经费的使用效果，推动社区服务中心服务质量的提升，本报告根据《社区服务中心运营补助经费绩效评价表》进行编制，通过对社区服务中心运营补助经费的投入、使用、效益等方面进行综合评价，为今后的经费投入和管理提供参考依据。
评价依据与指标体系
本报告评价依据《社区服务中心运营补助经费绩效评价表》及相关政策法规，指标体系包括以下五个方面：
1、经费投入情况：包括经费到位率、经费使用率、经费结构等；
2、服务项目开展情况：包括服务项目数量、服务项目覆盖面、服务项目满意度等；
图片来源于网络，如有侵权联系删除
3、人员队伍建设情况：包括人员结构、人员素质、人员培训等；
4、服务中心管理情况：包括管理制度、内部管理、财务管理等；
5、社区服务中心影响力：包括社会知名度、社会影响力、群众满意度等。
评价结果与分析
1、经费投入情况
（1）经费到位率：本年度社区服务中心运营补助经费到位率为100%，较上年度提高5个百分点，表明相关部门对社区服务中心的支持力度加大。
（2）经费使用率：本年度社区服务中心运营补助经费使用率为95%，较上年度提高3个百分点，表明经费使用效率较高。
（3）经费结构：本年度社区服务中心运营补助经费主要用于人员工资、服务项目开展、设施设备购置等方面，结构合理。
2、服务项目开展情况
（1）服务项目数量：本年度社区服务中心共开展服务项目20个，较上年度增加5个，服务项目种类丰富。
（2）服务项目覆盖面：本年度社区服务中心服务项目覆盖面达到80%，较上年度提高10个百分点，表明服务项目覆盖范围扩大。
（3）服务项目满意度：本年度社区服务中心服务项目满意度达到90%，较上年度提高5个百分点，表明服务质量得到提升。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
3、人员队伍建设情况
（1）人员结构：本年度社区服务中心共有工作人员15名，其中专业技术人员10名，管理人员5名，人员结构合理。
（2）人员素质：本年度社区服务中心工作人员平均年龄为35岁，具备较高的综合素质，具备相关专业资格的人员占比达到80%。
（3）人员培训：本年度社区服务中心组织各类培训5次，共计120人次参加，有效提升了工作人员的业务能力和服务水平。
4、服务中心管理情况
（1）管理制度：社区服务中心建立健全各项管理制度，包括财务管理制度、人事管理制度、服务管理制度等。
（2）内部管理：社区服务中心内部管理规范，各项业务流程清晰，工作秩序良好。
（3）财务管理：社区服务中心严格执行财务管理制度，经费使用透明，财务状况良好。
5、社区服务中心影响力
（1）社会知名度：本年度社区服务中心在社会上的知名度有所提升，被多家媒体报道。
（2）社会影响力：社区服务中心积极开展各类公益活动，得到了社会各界的认可和支持。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
（3）群众满意度：本年度社区服务中心群众满意度达到90%，较上年度提高5个百分点，表明服务质量得到群众认可。
1、结论
本年度社区服务中心运营补助经费使用效果良好，经费到位率、使用率、结构合理，服务项目开展情况、人员队伍建设、服务中心管理等方面均取得显著成效。
2、建议
（1）进一步加大经费投入，提高社区服务中心服务能力。
（2）加强人员培训，提升工作人员综合素质。
（3）创新服务项目，扩大服务覆盖面。
（4）加强宣传推广，提升社区服务中心社会影响力。
（5）持续优化内部管理，确保服务中心高效运转。
标签： #社区服务中心运营补助经费绩效评价
评论列表