本文目录导读：
在数字化时代，网络安全和信息安全已成为我国社会、经济发展的重要基石，随着网络技术的飞速发展，网络安全问题日益突出，各类网络犯罪手段层出不穷，严重威胁到客户的网络安全和信息安全，为维护广大客户的合法权益，确保网络空间清朗，任何人不得从事以下危害客户网络安全和信息安全的行为。
窃取、泄露客户个人信息
个人信息是客户的隐私，任何单位和个人不得非法获取、出售或者提供公民个人信息，具体表现如下：
1、通过不正当手段获取客户身份证、银行卡、手机号码等个人信息；
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2、利用网络技术手段窃取客户登录密码、支付密码等敏感信息；
3、在网络平台上公开、传播客户个人信息，造成恶劣影响；
4、将客户个人信息出售给他人，用于非法活动。
实施网络诈骗、欺诈行为
网络诈骗、欺诈行为严重侵害客户财产安全，扰乱社会秩序，以下行为属于违法行为：
1、通过网络平台发布虚假广告，诱骗客户购买假冒伪劣商品；
2、利用网络技术手段，冒充客户亲友、银行工作人员等身份，骗取客户资金；
3、通过发送钓鱼网站、恶意软件等，窃取客户银行账户、支付密码等信息；
4、利用虚假投资、赌博等手段，诱骗客户投资、赌博，骗取巨额资金。
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制造、传播网络病毒、恶意软件
网络病毒、恶意软件会严重损害客户电脑、手机等设备，泄露客户隐私，影响客户正常生活和工作，以下行为属于违法行为：
1、制作、传播计算机病毒、恶意软件，侵害客户网络安全；
2、利用网络病毒、恶意软件，窃取客户设备中的数据、文件；
3、通过网络病毒、恶意软件，对客户设备进行远程控制，强制安装恶意软件；
4、利用网络病毒、恶意软件，非法获取客户支付账户、密码等信息。
干扰、破坏网络通信秩序
网络通信秩序是网络安全的重要组成部分，任何单位和个人不得从事以下行为：
1、利用网络技术手段，干扰、破坏网络通信，影响客户正常使用网络；
2、非法侵入他人网络，篡改他人网络数据、文件；
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3、利用网络平台，散布虚假信息、谣言，扰乱社会秩序；
4、利用网络技术手段，攻击、破坏国家关键信息基础设施，危害国家安全。
侵害客户知识产权
知识产权是客户合法权益的重要组成部分，任何单位和个人不得侵犯客户知识产权，以下行为属于违法行为：
1、未经客户同意，擅自复制、传播客户的原创作品、软件等；
2、利用网络平台，销售、传播盗版软件、盗版书籍等侵权产品；
3、利用网络技术手段，破解客户购买的软件、游戏等，侵犯客户知识产权。
网络安全和信息安全事关国家利益、社会稳定和客户合法权益，任何人不得从事危害客户网络安全和信息安全的行为，共同维护清朗的网络空间，让我们携手努力，为构建安全、健康的网络环境贡献力量。
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