本文目录导读：
随着互联网技术的飞速发展，网约车行业在我国迅速崛起，成为城市交通的重要组成部分，为了规范行业发展，保障市民出行安全，郑州市网约车行业联合会应运而生，联合会成立于2018年，由郑州市交通运输局牵头，联合多家网约车企业共同组建，自成立以来，联合会始终坚持以人民为中心的发展思想，以推动网约车行业健康有序发展为己任，为构建和谐出行生态做出了积极贡献。
联合会的主要职能
1、行业自律：联合会制定行业自律公约，规范网约车企业及驾驶员的运营行为，提高服务质量，保障乘客权益。
2、政策建议：联合会积极向政府部门反映行业诉求，为政府制定相关政策提供参考意见，推动行业健康发展。
3、交流合作：联合会搭建平台，促进网约车企业之间的交流与合作，共同应对行业挑战。
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4、人才培养：联合会开展驾驶员培训，提高驾驶员素质，为行业培养一批具备专业知识和技能的优秀人才。
5、技术创新：联合会关注行业技术创新，推动网约车企业加大技术研发投入，提升行业整体竞争力。
联合会的主要工作成果
1、规范行业秩序：联合会积极推动网约车企业落实行业自律公约，加强企业内部管理，提高服务质量，截至目前，郑州市网约车行业整体服务质量得到显著提升。
2、保障乘客权益：联合会通过开展乘客满意度调查、设立投诉举报渠道等方式，保障乘客合法权益，近年来，乘客投诉率逐年下降，乘客满意度不断提高。
3、推动政策落地：联合会积极向政府部门反映行业诉求，推动政府出台一系列支持网约车行业发展的政策措施，如：优化网约车车辆和驾驶员准入条件、加大对网约车企业的扶持力度等。
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4、加强行业交流：联合会定期举办行业交流活动，促进网约车企业之间的沟通与合作，联合会还积极参与国内外行业论坛，提升郑州市网约车行业的国际影响力。
5、人才培养与引进：联合会开展驾驶员培训，提高驾驶员素质，为行业培养一批具备专业知识和技能的优秀人才，联合会还积极引进国内外优秀人才，为行业注入新鲜血液。
联合会的发展前景
面对未来，郑州市网约车行业联合会将继续发挥桥梁纽带作用，为推动网约车行业健康发展贡献力量，具体表现在以下几个方面：
1、深化行业自律：联合会将继续完善行业自律公约，加强企业内部管理，提高服务质量，为乘客提供更加安全、便捷的出行服务。
2、加强政策研究：联合会将密切关注国家政策动态，为政府部门制定相关政策提供有力支持，推动行业健康发展。
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3、推动技术创新：联合会将关注行业技术创新，鼓励网约车企业加大技术研发投入，提升行业整体竞争力。
4、扩大国际交流：联合会将继续加强与国际同行的交流与合作，提升郑州市网约车行业的国际影响力。
郑州市网约车行业联合会将继续秉承“服务社会、惠及民生”的宗旨，为推动网约车行业健康发展、构建和谐出行生态而努力奋斗。
标签： #郑州市网约车行业联合会
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