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社区管理人员作为社区发展的中坚力量，承担着维护社区和谐稳定、提升居民生活质量的重要职责，本文将从社区管理人员的工作职责出发，详细阐述其工作内容、执行要点及应对策略，以期为社区管理工作提供有益参考。
社区管理人员工作职责概述
1、负责社区日常管理工作：包括环境卫生、绿化养护、公共设施维护、社区安全等。
2、组织开展社区文化活动：丰富居民文化生活，提高居民综合素质。
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3、调解邻里纠纷：维护社区和谐稳定，促进邻里关系融洽。
4、搜集居民意见：及时了解居民需求，为居民提供优质服务。
5、负责社区党建工作：加强党员队伍建设，发挥党员先锋模范作用。
6、协调社区与政府部门、企事业单位的关系：争取政策支持，推动社区发展。
7、负责社区信息宣传：提高社区居民对社区工作的知晓率和满意度。
1、环境卫生管理
（1）制定环境卫生管理制度，明确责任分工。
（2）定期开展环境卫生检查，发现问题及时整改。
（3）组织开展垃圾分类、环保宣传活动，提高居民环保意识。
2、绿化养护
（1）制定绿化养护计划，确保绿化效果。
（2）定期对绿化带、公园等进行修剪、施肥、浇水等养护工作。
（3）组织绿化植树活动，美化社区环境。
3、公共设施维护
（1）定期检查公共设施，发现问题及时维修。
（2）确保公共设施完好、安全、美观。
（3）组织公共设施更新、改造工作。
4、社区安全
（1）制定社区安全管理制度，明确安全责任。
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（2）定期开展安全检查，排除安全隐患。
（3）组织开展消防安全、交通安全、防盗等安全知识宣传活动。
5、社区文化活动
（1）策划组织各类文体活动，丰富居民文化生活。
（2）邀请专业团队进行指导，提高活动质量。
（3）积极争取政府、企事业单位支持，降低活动成本。
6、邻里纠纷调解
（1）了解邻里纠纷原因，耐心倾听双方意见。
（2）依据法律法规和社区规章制度，公平公正地调解纠纷。
（3）做好纠纷调解记录，防止矛盾再次发生。
7、居民意见搜集
（1）定期开展居民满意度调查，了解居民需求。
（2）设立意见箱，收集居民意见和建议。
（3）及时反馈处理结果，提高居民满意度。
8、社区党建工作
（1）加强党员队伍建设，提高党员素质。
（2）组织开展党员学习教育活动，发挥党员先锋模范作用。
（3）协助党组织开展党员发展、党费收缴等工作。
9、社区与政府部门、企事业单位关系协调
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（1）主动沟通，了解政府政策导向。
（2）积极争取政策支持，推动社区发展。
（3）协调解决社区发展中遇到的问题。
10、社区信息宣传
（1）制定社区信息宣传计划，明确宣传重点。
（2）利用多种渠道，广泛宣传社区工作。
（3）提高社区居民对社区工作的知晓率和满意度。
执行要点及应对策略
1、严格执行规章制度，确保工作有序进行。
2、注重沟通协调，提高工作效率。
3、积极创新，提高工作水平。
4、主动学习，提升自身素质。
5、善于总结，不断提高工作能力。
6、严于律己，树立良好形象。
7、关心居民，树立为民服务意识。
8、团结协作，共同推进社区发展。
社区管理人员肩负着维护社区和谐稳定、提升居民生活质量的重任，只有认真履行工作职责，不断提高自身素质，才能为社区发展贡献力量，本文从社区管理人员工作职责出发，详细阐述了其工作内容、执行要点及应对策略，希望对社区管理工作有所帮助。
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