本文目录导读：
随着互联网技术的飞速发展，网约车行业在我国得到了迅速普及，网约车聚合平台作为一种新型出行服务模式，为广大市民提供了便捷的出行选择，在网约车行业快速发展的同时，也出现了一些不规范现象，如非法营运、服务质量不高等问题，为切实做好网约车聚合平台规范管理，保障市民出行安全，现就有关事项通知如下：
加强网约车聚合平台准入管理
1、网约车聚合平台经营者须取得《网络预约出租汽车经营许可证》，并在经营区域内设立分支机构。
2、网约车聚合平台经营者应具备完善的经营管理团队，具备较强的市场竞争力，且具备一定规模的车辆和驾驶员资源。
3、网约车聚合平台经营者应建立健全车辆和驾驶员的审查制度，确保车辆和驾驶员符合相关法律法规要求。
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规范网约车聚合平台服务标准
1、网约车聚合平台应明确服务价格，不得擅自调整价格，确保消费者权益。
2、网约车聚合平台应建立健全服务质量评价体系，对驾驶员进行考核，确保服务质量。
3、网约车聚合平台应设立客户服务热线，及时处理消费者投诉，保障消费者合法权益。
加强网约车聚合平台安全管理
1、网约车聚合平台应严格落实驾驶员背景审查制度，确保驾驶员具备合法驾驶资格。
2、网约车聚合平台应加强车辆安全检查，确保车辆符合国家相关标准。
3、网约车聚合平台应建立健全安全应急处理机制，及时应对突发事件。
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强化网约车聚合平台监管
1、各地交通运输部门要加强对网约车聚合平台的监管，定期开展检查，确保平台规范运营。
2、各地公安机关要加大对非法营运行为的打击力度，严厉查处非法网约车。
3、各地相关部门要协同作战，形成合力，共同维护网约车市场秩序。
加强网约车聚合平台宣传教育
1、网约车聚合平台应积极开展宣传教育活动，提高驾驶员和消费者安全意识。
2、网约车聚合平台应充分利用各类媒体，广泛宣传规范运营知识，引导消费者理性消费。
3、各地交通运输部门要加大宣传力度，提高网约车聚合平台规范管理的社会认知度。
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严格责任追究
1、对未取得《网络预约出租汽车经营许可证》擅自从事网约车聚合平台经营的，依法予以查处。
2、对网约车聚合平台存在非法营运、服务质量不高等问题的，依法予以处罚。
3、对网约车聚合平台经营者未履行安全管理职责的，依法予以追责。
各地要高度重视网约车聚合平台规范管理工作，切实加强监管，确保网约车行业健康有序发展，让我们共同努力，为市民提供安全、便捷、舒适的出行服务。
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