本文目录导读：
社区作为我国社会的基本单元，承载着居民生活的方方面面，社区工作人员作为社区治理的中坚力量，肩负着维护社区和谐稳定、提升居民生活品质的重任，在实际工作中，社区工作人员存在的问题及不足日益凸显，严重影响了社区治理的成效，本文将深入剖析社区工作人员存在的问题及不足，并提出相应对策，以期为我国社区治理优化提供有益借鉴。
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社区工作人员存在的问题及不足
1、服务意识薄弱
部分社区工作人员对服务意识的认识不足，缺乏主动服务、热情服务的态度，在处理居民问题时，常常以自我为中心，忽视居民需求，导致居民满意度不高。
2、专业能力不足
社区工作涉及面广，要求工作人员具备较强的综合素质，部分社区工作人员在专业知识、业务能力等方面存在不足，难以胜任工作要求，在物业管理、矛盾调解、社区活动策划等方面，工作人员缺乏专业指导。
3、工作作风不端正
部分社区工作人员存在官僚主义、形式主义等问题，工作作风不端正，他们习惯于按部就班，缺乏创新精神，导致社区治理工作陷入僵化。
4、沟通协调能力欠缺
社区工作人员需要与居民、企事业单位、政府部门等多方进行沟通协调，部分工作人员在沟通协调能力方面存在不足，导致工作推进受阻。
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5、工作压力大
社区工作繁重，涉及居民生活方方面面，部分社区工作人员因工作压力大、待遇不高、晋升空间有限等原因，导致工作积极性不高。
对策建议
1、强化服务意识教育
加强对社区工作人员的服务意识教育，使其树立以居民为中心的理念，主动服务、热情服务，提高居民满意度。
2、提升专业能力
加强社区工作人员的培训，提高其在物业管理、矛盾调解、社区活动策划等方面的专业能力，以更好地服务居民。
3、改进工作作风
加强党风廉政建设，严肃工作纪律，坚决纠正官僚主义、形式主义等问题，树立良好的工作作风。
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4、提高沟通协调能力
加强社区工作人员的沟通协调能力培训，提高其在处理复杂问题时的人际交往能力，确保工作顺利推进。
5、优化工作环境
提高社区工作人员的待遇，拓宽晋升空间，激发其工作积极性，合理安排工作任务，减轻工作压力。
6、加强监督考核
建立健全社区工作人员的监督考核机制，确保其工作质量，对表现优秀的个人和集体给予表彰和奖励，对工作不力的个人和集体进行问责。
社区工作人员存在的问题及不足，严重影响了我国社区治理的成效，通过强化服务意识、提升专业能力、改进工作作风、提高沟通协调能力、优化工作环境、加强监督考核等对策，有助于解决社区工作人员存在的问题，为我国社区治理优化提供有力保障，让我们共同努力，为建设和谐美好的社区而努力！
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