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近年来，随着信息技术的飞速发展，我国社会管理逐渐从传统模式向数字化、智能化方向发展，上海作为我国改革开放的前沿阵地，积极拥抱数字化转型，将社区云作为基层治理的重要抓手，不断提升社区服务效能，本文将对上海社区云工作总结，以期为我国其他城市提供借鉴。
上海社区云工作亮点
1、创新服务模式，提升居民满意度
上海社区云以居民需求为导向，通过线上线下相结合的服务模式，为居民提供便捷、高效、个性化的服务，社区云平台提供在线办事、在线咨询、在线投诉等功能，让居民足不出户就能解决生活中的难题。
2、优化资源配置，提高工作效率
社区云通过整合社区资源，实现信息共享，提高工作效率，社区云平台可以实时掌握社区内各项资源的使用情况，为社区管理者提供决策依据，避免资源浪费。
3、强化信息互通，构建智慧社区
上海社区云注重信息互通，推动社区与政府、企业、居民之间的沟通与合作，通过搭建信息共享平台，实现社区内各类数据的互联互通，为构建智慧社区奠定基础。
4、强化人才培养，提升基层治理能力
上海社区云重视人才培养，通过开展各类培训活动，提升基层治理人员的综合素质，选拔优秀人才担任社区云管理员，确保社区云工作的顺利推进。
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上海社区云工作成效
1、居民满意度显著提升
社区云的实施，使居民办事更加便捷，享受到更加优质的服务，据调查，社区居民对社区云工作的满意度达到了90%以上。
2、社区治理效能明显提高
社区云平台的应用，使得社区治理更加科学、规范，社区管理者可以实时掌握社区动态，及时发现并解决各类问题，提高了社区治理效能。
3、资源整合取得实效
社区云平台的搭建，实现了社区内各类资源的整合，避免了资源浪费，社区云平台还为政府、企业、居民提供了信息共享的平台，促进了社区与各方之间的合作。
4、人才培养取得突破
通过开展各类培训活动，上海社区云工作团队的整体素质得到了显著提升，目前，社区云工作团队已具备较强的业务能力和创新精神。
上海社区云工作展望
1、深化应用，拓展服务领域
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上海社区云将继续深化应用，拓展服务领域，为居民提供更加全面、便捷的服务。
2、加强创新，提升平台功能
社区云将不断加强技术创新，提升平台功能，为居民提供更加智能、个性化的服务。
3、强化合作，打造智慧社区生态圈
社区云将继续加强与政府、企业、居民的合作，共同打造智慧社区生态圈，推动社区治理现代化。
4、加强宣传，提升公众认知度
社区云将加大宣传力度，提高公众对社区云工作的认知度，让更多居民享受到社区云带来的便利。
上海社区云工作在数字化转型、基层治理、智慧社区建设等方面取得了显著成效，上海将继续深入推进社区云工作，为构建和谐、智慧、美好的社区生活贡献力量。
标签： #社区云工作总结
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