本文目录导读：
在数字技术迅猛发展的今天，大数据已成为国家治理体系和治理能力现代化的重要支撑，为了更好地发挥大数据在公共服务领域的应用，澳大利亚政府于2017年发布了《澳大利亚公共服务大数据战略》（以下简称《战略》），本文将详细介绍《战略》的发布背景、主要内容以及实施成效，以期为我国公共服务大数据战略的制定和实施提供借鉴。
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发布背景
近年来，随着互联网、物联网、云计算等新一代信息技术的飞速发展，大数据在各个领域的应用日益广泛，在公共服务领域，大数据具有以下优势：
1、提高公共服务质量，通过分析大数据，政府可以更加精准地了解公众需求，优化公共服务资源配置，提高服务效率。
2、促进政府决策科学化，大数据可以帮助政府及时掌握各类信息，为决策提供有力支持，提高决策的科学性和准确性。
3、加强政府与公众互动，大数据可以促进政府与公众之间的信息交流，提高政府透明度，增强公众对政府的信任。
4、提升政府治理能力，大数据可以帮助政府更好地应对突发事件，提高应对能力，实现精细化治理。
鉴于大数据在公共服务领域的巨大潜力，澳大利亚政府于2017年发布了《澳大利亚公共服务大数据战略》。
《战略》主要包括以下四个方面：
1、指导思想，以创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念为指导，充分发挥大数据在公共服务领域的应用，推动公共服务转型升级。
2、战略目标，到2025年，实现以下目标：
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（1）提高公共服务质量，让公众享受到更加便捷、高效、个性化的服务；
（2）提高政府决策科学化水平，为政府决策提供有力支持；
（3）加强政府与公众互动，提高政府透明度，增强公众对政府的信任；
（4）提升政府治理能力，实现精细化治理。
3、实施路径，主要包括以下几个方面：
（1）加强数据资源整合，推动政府部门间数据共享，实现数据资源的最大化利用；
（2）提升数据分析能力，培养数据分析人才，提高数据分析水平；
（3）创新公共服务模式，利用大数据技术，创新公共服务模式，提高服务效率；
（4）加强网络安全保障，建立健全网络安全体系，确保数据安全。
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4、政策保障，加大对大数据在公共服务领域的投入，完善相关政策法规，为大数据在公共服务领域的应用提供有力保障。
实施成效
自《战略》发布以来，澳大利亚政府积极推进大数据在公共服务领域的应用，取得了显著成效：
1、公共服务质量显著提高，通过大数据分析，政府更好地了解公众需求，优化公共服务资源配置，提高了公共服务质量。
2、政府决策科学化水平提升，大数据为政府决策提供了有力支持，提高了决策的科学性和准确性。
3、政府与公众互动更加紧密，通过大数据技术，政府与公众之间的信息交流更加便捷，增强了公众对政府的信任。
4、政府治理能力得到提升，大数据帮助政府更好地应对突发事件，提高了应对能力，实现了精细化治理。
《澳大利亚公共服务大数据战略》为我国公共服务大数据战略的制定和实施提供了有益借鉴，在新时代背景下，我国应充分借鉴澳大利亚的经验，加快大数据在公共服务领域的应用，推动公共服务转型升级，为公众提供更加优质、高效、便捷的公共服务。
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